Как написать ТЗ, после которого дизайнер и разработчик не зададут 50 вопросов
«Сделайте современно и удобно» — не техническое задание, а начало длинного чата с уточнениями. Чем больше команда додумывает за заказчика, тем выше риск получить не тот результат и потратить время на переделки.
Сегодня мы с командой агрегатора нейросетей Strelka.Ai разберёмся, как составить понятное ТЗ для дизайнера и разработчика.
Почему ТЗ превращается в допрос
Обычно в задаче есть описание экрана или функции, но нет контекста: для кого это, зачем нужно бизнесу и как человек будет этим пользоваться. Поэтому дизайнер спрашивает про визуальные ориентиры, а разработчик — про логику, состояния и ограничения.
Хорошее техническое задание не обязано быть длинным. Оно должно снять главную неопределённость: что делаем, для кого, в каком сценарии и как поймём, что работа готова.
Шаблон ТЗ: шесть обязательных блоков
1. Цель
Начните не с кнопки, а с результата. Не «добавить форму», а «увеличить число заявок на консультацию с лендинга».
Цель помогает команде принимать решения самостоятельно. Например, если важна заявка, дизайнер сделает кнопку заметнее, а разработчик проверит, чтобы форма работала на мобильном устройстве.
2. Пользователь
Опишите конкретного человека, а не абстрактную «целевую аудиторию»:
- кто он;
- с какого устройства приходит;
- что уже знает о продукте;
- что хочет сделать и что ему мешает.
Например: «Предприниматель заходит с телефона после рекламы, не готов долго читать и хочет за минуту понять стоимость и оставить контакт».
3. Сценарий
Сценарий — это путь пользователя шаг за шагом. Он заменяет десяток разрозненных комментариев.
Пример для формы заявки:
- Пользователь открывает страницу услуги.
- Видит цену, срок и примеры работ.
- Нажимает «Обсудить проект».
- Заполняет имя, телефон и описание задачи.
- Получает сообщение об успешной отправке.
- Заявка попадает в CRM или на почту менеджера.
Если есть нестандартные ситуации, добавьте их сразу: что показать при ошибке, можно ли отправить форму без телефона, куда вести пользователя после оплаты.
4. Ограничения
Этот блок экономит время на переделках. Укажите всё, что нельзя или обязательно нужно учесть:
- дедлайн и этапы согласования;
- платформа: сайт, приложение, Telegram-бот;
- фирменный стиль и готовые материалы;
- обязательные поля, интеграции, юридические тексты;
- устройства и браузеры, если они критичны.
Не пишите «сделать адаптив». Лучше: «Проверить отображение на экранах от 320 px; в мобильной версии форма идёт в одну колонку».
5. Критерии готовности
Это ответ на вопрос: когда задачу можно принять? Формулируйте критерии так, чтобы их можно было проверить.
Плохо: «Удобный и красивый лендинг».Хорошо: «Макет включает десктопную и мобильную версии, все кнопки ведут к нужным блокам, форма передаёт заявку в CRM, тексты согласованы, страница не содержит заглушек».
6. Примеры
Ссылки на референсы полезны, если пояснить, что именно нравится. Не «сделайте как у них», а: «Нравится структура первого экрана, но не используем тёмный фон» или «Берём механику калькулятора, но меняем вопросы под наш продукт».
Как проверить ТЗ перед отправкой
Прочитайте документ глазами человека, который впервые видит проект. Если он способен объяснить цель, собрать пользовательский путь и назвать критерии приёмки — задача готова к работе.
Для быстрой проверки можно попросить ИИ найти пробелы:
Это особенно удобно, когда нужно подготовить ТЗ на разработку сайта, интерфейс или новую функцию без многочасовых созвонов.
Strelka.Ai может упростить этот этап: это российский агрегатор нейросетей с доступом к 50+ ИИ без VPN. В одном сервисе доступны чат, генерация изображений и видео, а также создание аудио, липсинков и апскейлов. Например, можно сравнить ответы разных моделей на одно ТЗ, подготовить референсы для дизайнера или визуализировать сценарий до старта разработки.
По промокоду VC26 можно получить скидку 20% на все тарифы до конца года.