Добрый день! К сожалению, иногда продавцы не могут отправить товар и отменяют заказ. Денежные средства сразу же отправляются на возврат. Срок возврата на счет 3-20 дней. Если продавец отменяет много заказов, то это влияет на его рейтинг. К таким продавцам мы принимаем меры.
В этом случае рекомендуем попробовать оформить заказ у другого продавца.
Для получения консультации вы можете обратиться в онлайн-чат на нашем сайте или в личные сообщения сообщества AliExpress Россия. Поддержка пользователей.