Как я обнулила баланс Apple ID (гайд для тех, у кого остались «лишние доллары»)
У многих бывает ситуация: на Apple ID остаётся баланс, и потратить его «в ноль» невозможно. Расскажу, как я решила эту проблему с помощью чата поддержки.
📌 Проблема
- Apple ID зарегистрирован в США.
- На балансе висело $2.00.
- Цены в App Store и iTunes в основном: $0.99, $1.29, $4.99 и т.д.
- Добить баланс ровно до $0.00 не получалось.
- Привязать американскую карту тоже не было возможности.
🔍 Что советуют в интернете
Во многих статьях и на форумах пишут два варианта:
- Потратить деньги и смириться с остатком.
- Обратиться в поддержку Apple, чтобы они вручную обнулили баланс.
Но для Беларуси/России чат поддержки недоступен.
🛠 Как я решила проблему
Я подключила VPN с локацией США (использовала бесплатную версию AdGuard VPN) и зашла на сайт поддержки:👉 https://getsupport.apple.com/topics
Навигация простая:
- Apple Account
- → Other Apple Account Topics
- → Clear Apple Account balance*
- → появляется кнопка «Чат».
* Если не удаётся найти раздел вручную, можно воспользоваться поиском и ввести «empty balance».
Открыла чат, написала:
I would like to clear the remaining balance on my Apple ID.
✅ Результат
- Поддержка попросила сначала потратить часть баланса (чтобы осталось меньше $1).
- После этого сотрудник сам обнулил остаток.
Всё заняло 10–15 минут. Баланс стал ровно $0.00. 🎉
Теперь можно спокойно менять регион или просто не думать про висящие доллары.
📎 Совет
- Если остаток больше $1 → купите песню за $0.99 в iTunes.
- Когда останется <$1 → пишите в чат поддержки.
- Для Беларуси/России обязательно нужен VPN.
💡 Надеюсь, этот гайд поможет тем, у кого та же проблема. Если у вас был похожий опыт — напишите в комментариях, какие варианты сработали у вас.