Живи исследуя

Представьте типичную ситуацию: вы запускаете новый напиток. В лаборатории идут бесконечные споры — добавить ли капельку лимона или не рисковать гармонией вкуса. Маркетологи спорят, технологи (матерятся) недовольны, а финальное слово — за потребителем. Его зовут в торговый центр, сажают за столик у фуд-корта, дают три пластиковых стаканчика с буквам…

UX-исследования (User eXperience research) — это изучение того, как люди взаимодействуют с продуктом: где спотыкаются, что раздражает, где бросают. Для маркетолога это ответ на вопрос "почему конверсия падает на втором шаге" или "где теряем клиентов после регистрации".

Утро понедельника - самое время разбавить полезный контент этого канала рекомендацией классного сериала. -)

Сериал «Бар “Один звонок”» (доступен на сервисе KION) долго пролежал на полке и вышел только осенью 2025-го. Получился редкий пример — не просто триллер, а почти полевой эксперимент по поведенческой экономике.

Каждый, кто побывал в Японии, в бытовом плане отмечает определенную "повернутость" населения на туалетной теме. Туалеты в этой стране действительно доведены до совершенства. Однако речь сейчас не о них.

Вторая характерная черта повседневной жизни в Японии - огромное количество вендинговых автоматов. Япония - абсолютный рекордсмен по их числу.…