Хостинг Timeweb не работает. Как вы поступаете, когда заказчик ругается на недоступность сайта, а проблемы у хостинга?

Коллеги, у меня проект на Timeweb хостится и сайт уже не работает минимум с 16:00. На сам сайт хостинга тоже попасть не получается, а заказчик жалуется на неработающий сайт и «потери бизнеса» в период пикового спроса.

Хостинг Timeweb не работает. Как вы поступаете, когда заказчик ругается на недоступность сайта, а проблемы у хостинга?
4343

Наиболее ответственные проекты надо держать хотя бы на VPS. Там вы не подвержены проблеме DDoSа на шаренные серверы виртуального хостинга, имеете свой выделенный IP и при желании можете подключить или докупить защиту L7 уровня от атак. Кроме того, вы не зависит от потребления ресурсов других сайтов на сервере, обычно если их атакуют, то пострадаете и вы. 
Кончено же, при этом бэкап на внешнее хранилище никто не отменяет. У меня ежедневный бэкап на внешний FTP.
А крайнем случае смогу на свой тестовый сервер временно направить DNS сайтов. 

И как правильно было сказано, DNS обязательно менеджить у регистратора напрямую. TTL можно поменять при необходимости, зависит от срочности. 

Но в целом, для недорогих хостингов пара часов в месяц простоя - это обычное дело, я не разделяю паники. Вот если бы их выделенные сервера тоже были недоступны, которые обычно обещают с 99.9 аптаймом - это другое дело 

Ответить

Их выделенные сервера тоже были недоступны.

Ответить