Кто использует чат боты в своем бизнесе?

Коллеги, всем привет! Готовим исследование по чат ботам для бизнеса (начиная от кафе-ресторанов до производств).

В связи с этим прошу вас ответить на ряд простых вопросов

НЕ интересуют ответы владельцев суперпупер крутых ботов а-ля "Мой крутой бот, помогающий не забыть покормить кошку"

Используете ли вы в своем бизнесе чат боты?

Да

Нет

Сейчас нет, но интересно, чем он может для меня быть полезным

Какой у вас бизнес

Общепит: кафе, рестораны и т.д.

Розничная торговля

Оптовая торговля

IT: стартапы, сервисные компании

Производство

Оказание услуг

Другое

Если используете чат боты, то в скольких мессенджерах?

В одном

В 2-3

Более 3

Если используете чат боты то для каких целей?

Сервисные: уведомления клиентов, статусы, оформление заказов

Маркетинговые: акции, новости, скидки

Общение оператора с аудиторией

Всем спасибо за участие! Расширенные ответы в комментариях приветствуются :)