Коллеги, ищу инструмент для омниканального (почта, телефон, whatsapp, Telegram, Instagram и т.д.) взаимодействия моих менеджеров с клиентами. Все инструменты которые удалось найти подточены под поддержку.
Открытые линии Битрикс24. Всё вышеперечисленное плюс ещё вагончик.
Да, читал про это функционал у Б24, но уже 8 лет работаем с @Мегаплан переход на Б24-долго и затратно(