{"id":13653,"url":"\/distributions\/13653\/click?bit=1&hash=fee89fe6174decc3f9a9e1cefc15dbde7d85d27279acdc112d63d4da4d5a0e3c","title":"\u0427\u0435\u043c\u043f\u0438\u043e\u043d\u0430\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432: \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e 100 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439","buttonText":"\u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e!","imageUuid":"8c1166aa-ed4d-5964-8fea-818410a466e6","isPaidAndBannersEnabled":false}
Вопросы
Lada Pozdeeva

Проблема с google

Всем привет. Помогите решить проблему. Вчера случайно вышла из аккаунта google на компьютере. Была включена синхронизация, и автоматически вышел гугл аккаунт на телефоне.

При попытке зайти, и с компьютера, и с телефона, требует код из смс на номер. Номер в доступе. Но смс не приходит. Пробовали сотни раз.

Также требует уведомление со смартфона. Но оно тоже не приходит.

Я уже не знаю, как быть. Помогите найти форму восстановления, где нужно вводить ответ на контрольный вопрос.

Или помогите найти другой способ восстановления. Голосовой код не предлагает.

Смс на телефон от других отправителей доходят. Именно от этого не доходят.

Номер точно этот.

В почте лежат важные договора. И данные некоторых счётов, а также контакты.

Не выходила из почты с 2019 года. Но не присылает смс!

0
23 комментария
Написать комментарий...
Евгений Смирнов

а нет возможности связаться с менеджером?

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

С менеджером гугл? А как это сделать? Также не могу найти форму восстановления, где просят ввести ответ на контрольный вопрос.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Bunevich

В целом, если была привязана резервная почта, можно через нее, там же https://accounts.google.com/signin/recovery если такого нет, укажите текущий gmail, дальше начнет задавать наводящие вопросы, старайтесь максимально подробно на них отвечать.

Ответить
Развернуть ветку
VLAD

Возможно, уже начали блочить смс от Гугла

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

Проверили на других аккаунтах и других номерах - смс приходит. Именно смс на этот номер не приходит - 8918.

Ответить
Развернуть ветку
Mr Mus

Вчера случайно екстеншн удалил adblock. Не смог установить, пока впн нидерландов не включил. Провайдер - билайн.

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

Хорошо 👍

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

Но по моему впн не влияет на смс. Стоит ли перетаскивать сим карту в другой телефон. Может, всё таки телефон блокирует смс? Я не знаю.

Ответить
Развернуть ветку
Mr Mus

Не влияет конечно. Может две проблемы просто имеют общую причину. Или, действительно, попробуй в другой телефон симку вставить.

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

Впн нет. Симку переставили - не приходит.

Оператор сбер мобайл.

На другие номера смс доходит от гугла.

Ответить
Развернуть ветку
Mr Mus

А вообще, на этот, проблемный номер прилетает sms от других сервисов/отправителей?

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

Да прилетает.

Ответить
Развернуть ветку
Mr Mus

Либо, при регистрации аккаунта использовался другой номер, либо обращайтесь в поддержку гугла. Я вообще, по старинке, использую пароль написанный на листочке. Телефон не вбивал даже)

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

Да обратились в поддержку. Пришло письмо - мы видим, что вы уже вошли в аккаунт.

Но не вошли.

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

Позвонили уже на похожие номера. Им тоже не приходит смс.

Ответить
Развернуть ветку
Книжный мангал

У меня вообще гугл сегодня перестал работать. Что капчи, что изображения гугла, что гугл таблицы. Нихрена не работает.

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

Сам гугл работает. Не работает именно связка - прислать смс на конкретный номер и войти в аккаунт.

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

Номер точно этот. Без звёздочек отображается в форме восстановления.

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

Я не понимаю, как ещё можно восстановить.

Ответить
Развернуть ветку
Азер Гарягды

Оператору номера только писать. Периодически блокируют звонки/смс с иностранных номеров, может и сейчас заблокировали.

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

Да, звонили в сбер мобайл. Сказали, что не блокируют.

Ответить
Развернуть ветку
Можно Менять

Симку в другой телефон пробовали?

Ответить
Развернуть ветку
Lada Pozdeeva
Автор

Да пробовали, не приходит.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 23 комментария
null