Официальная страница
Все дополнительно проверили. Сейчас этим вопросом занимается наш партнер. К сожалению, с нашей стороны ускорить решение не получится. Как только партнер все исправит, вы сможете получить выплату на странице заказа.
Здравствуйте. Чтобы мы смогли все проверить, нам нужно увидеть профиль, о котором идет речь. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения адрес почты из него.
Здравствуйте. Чтобы мы смогли все проверить, нам нужно увидеть профиль, о котором идет речь. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения адрес почты из него.
Понимаем, что вы не согласны с решением. Как написали ранее — вручную это изменить не получится.
Здравствуйте. Все проверим и вернемся к вам с ответом.
Пишем, чтобы сообщить — мы помним про вас. Ваш вопрос по возврату денег находится в работе. Мы еще разбираемся в ситуации и проверяем информацию.
Здравствуйте! Мы проверим информацию. Так как вопрос касается персональных данных, мы отправим ответ с результатами проверки на почту, привязанную к профилю на Авито.
Пишем, чтобы сообщить — мы помним про вас. Ваш вопрос находится в работе. Мы еще разбираемся в ситуации и проверяем информацию.
Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите нам в лс всю вашу переписку из мессенджера, в котором вы общались, в формате видео пошагово:
1. Запустите запись экрана телефона,
2. Откройте приложение,
3. Найдите диалог,
4. Откройте его,
5. Покажите профиль собеседника с телефоном,
6. Пролистайте всю переписку от начала и до конца со всеми голосовыми, необходимо запустить голос на 1,5 (самое начало — где видно сообщение, что данные защищены шифрованием).
Для видеофайлов подходят форматы: MP4, AVI, MOV, MKV и WMV. Чтобы прислать видео, вы также можете выложить его на Яндекс.Диск или другой удобный для вас облачный сервис. Затем скопируйте ссылку и пришлите её нам. Но обязательно проверьте, чтобы доступ к файлу по ссылке был открыт.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения почту из вашего профиля. Всё проверим и посмотрим, что можно сделать в вашей ситуации.