Официальная страница
Здравствуйте. Уже дали подробное разъяснение под вашим прошлым постом.
Мы заблокировали ваше объявление, потому что вы ищете работников моложе 14 лет. Такие предложения запрещены трудовым кодексом. Поэтому мы не пропускаем их на Авито. Это п. 40 (д) перечня запрещённых товаров и услуг: https://support.avito.ru/articles/1981
Видим, что до блокировки ваше объявление отображалось в поиске и его видели покупатели. Предложение попало в поиск → в этот момент услуга платного размещения заработала → потенциальные покупатели увидели ваше объявление. Поэтому вернуть деньги за размещение в этом случае не сможем.
Подробнее о платном размещении: https://www.avito.ru/legal/rules/listings/paid-listing
Здравствуйте. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьезное нарушение правил, поэтому восстановить ваш аккаунт не получится.
Сейчас восстановили профиль для доставки. Пожалуйста, не публикуйте новые объявления и не активируйте старые. Иначе мы будем вынуждены снова заблокировать ваш профиль и уже не сможем его восстановить.
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
Здравствуйте. Напишите нам в лс. Укажите почту от вашего профиля на Авито. Проверим информацию.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
Здравствуйте. Напишите нам в лс. Укажите почту от вашего профиля на Авито. Проверим информацию.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения и укажите почту или номер телефона из профиля, а также расскажите подробнее о возникшей ситуации. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения и укажите почту или номер телефона из профиля, а также расскажите подробнее о возникшей ситуации. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Здравствуйте. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьёзное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернёмся с ответом.
Зададим несколько вопросов вам в лс, чтобы помочь получить доступ для вывода денег за доставку.
Здравствуйте. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьёзное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.
Здравствуйте. Напишите нам в лс. Укажите почту от вашего профиля на Авито и номер объявления. Также пришлите ссылку на профиль, о котором идет речь. Проверим информацию.
Здравствуйте. Проверим информацию по профилю и вернемся к вам с ответом.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс почту из вашего профиля и номер заказа. Все проверим.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
Здравствуйте. Проверили информацию. Так как деньги не поступали в Авито, нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту.
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Мы заблокировали ваш профиль, потому что получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении.
Восстановить такой профиль можно только после успешного прохождения проверки. Если вы уже ранее проходили проверку, то повторно пройти ее не получится. На Авито можно ее пройти только один раз и в одном профиле.
Здравствуйте. Напишите нам в лс почту из вашего профиля. Все проверим.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения почту из вашего профиля на Авито. Проверим информацию.
Наши эксперты дополнительно всё проверили — объявление уже восстановили, вы можете продолжать с ним работать. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому мы всё проверяем вручную и гарантируем, что восстановим объявление, если не найдем нарушений правил Авито.
Здравствуйте. Видим, что у вас уже есть объявление с услугой об изготовлении номеров. Это значит, что если выложить такое же предложение в течение 30 дней — оно будет считаться повторным, даже если снять первое с публикации раньше. Это важно прежде всего для заказчиков — среди похожих объявлений гораздо сложнее найти подходящую услугу.
Вот, что можно сделать, чтобы исправить ситуацию:
— используйте то объявление, которое уже опубликовали (вы можете его редактировать, дополнять и загружать новые фото);
— а если всё-таки хотите опубликовать новое объявление, нужно подождать, пока у первого закончится срок действия.
Деньги за размещение уже вернулись в кошелек.
Здравствуйте. В лс вы сообщили нам, что вопрос решен. Пишите, если будут другие.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.