Готова поспорить с комментом выше) ИИ конечно хорош в его сегодняшнем варианте, но полностью заменить человека робот не сможет. Давайте возьмём задачу с поиском 100000 красных шариков определённого диаметра. Бот сможет найти магазины, где такие шарики представлены на сайте, но есть ли у продавца реальное кол-во этих шариков, а точно ли они того оттенка красного, как в голове у клиента и ещё много "камней", которые сможет выяснить при звонке только человек)