Первый в России webapp-банк-бот в Телеграме: как и зачем Бланк это сделал
Открыть приложение, сделать нужные операции, закрыть приложение, открыть новое приложение… Если ты предприниматель, то наверняка жонглируешь кучей мобильных банков и порой тратишь много времени на то, чтобы в них не запутаться. У Бланка есть решение — банк в чат-боте.
Как это работает
Бланк запустил полноценное банковское приложение в Телеграм-боте на базе технологии webapp, который во многом заменит мобильный банк и избавит тебя от пустого переключения между приложениями.
Чат-боты в мессенджерах не редкость, но раньше ими пользовались бренды в информационных или маркетинговых целях. У банков такие инструменты тоже есть, но они выполняют только функцию поддержки. Чат-бот Бланка — это возможность проводить базовые операции, даже не скачивая приложение.
Какие операции можно выполнять
Открыть расчётный счёт для бизнеса;
- Получить выписки о состоянии счёта;
- Настроить пуш-уведомления о совершённых операциях;
Просмотреть информацию о платежах;
- Скачать pdf платёжки;
- Совершать платежи (в разработке)
В 2023 году мы планируем стать первым мультибанковским приложением, которое работает внутри мессенджера. Для этого мы привлечём в бот и другие банки.
Почему это полезно
Чат-бот Бланка удобен для тех, кто предпочитает иметь всё под рукой. Предприниматели, у которых вся рабочая и личная жизнь проходит в Телеграме, могут тут же в мессенджере решить базовые финансовые вопросы.
«Сегодняшний пользователь особенно ценит удобство и возможность совершать все операции в едином сервисе. Именно поэтому банковские технологии двигаются в сторону Open Banking интерфейсов. Мы в Бланке стоим на передовой этого процесса и стремимся сделать пользовательский опыт предпринимателей ещё более удобным и эффективным»
В перспективе Телеграм-бот Бланка станет единой площадкой сразу для нескольких банков — поэтому пользователи, которые имеют несколько счетов в разных местах, смогут пользоваться ими в одном окне мессенджера.
Сегодня никакой банк не может быть уверен в том, что его не коснутся санкции и исключение из магазинов приложений. Телеграм-бот — это альтернатива мобильного приложения, которая всегда будет под рукой.
Руководитель отдела разработки автоматических банковских систем Бланка
«Бота не было в нашей стратегии разработки: это личная инициатива нескольких человек из команды. Мы решили протестировать новый функционал, а в результате создали полезный инструмент с большим потенциалом»
Пробуйте бот прямо сейчас. Если у вас ещё нет счёта в банке, самое время его открыть и посмотреть, как с этим справится Телеграм-бот.
Я понимаю, что раз такие вещи пилят, то это кому-то да нужно.
Ну лично мне переключиться между приложениями ничуть не сложнее, а может быть даже проще, чем между разными чатами в Телеграме. И пользоваться нативным приложением с продуманным UI гораздо комфортнее, чем чат-ботом.
Неужели у нас таких меньшинство?
да никому не нужно скорее всего, просто боты сейчас популярны и их делают для всего чего можно. в каких-то случаях действительно удобно, но не в этом.
Ну есть шанс что приложения удалят с магазинов приложений, как это было с другими банками
А интерфейс можно сделать любой в веб-боте, в этом и смысл
Да и поиск в Telegram работает быстрее (если бот уже ранее запускался), чем выходит с приложения и листать меню и искать банкинг
те вы доверяете стороннему приложению sensitive data своих клиентов?
Добрый день! Обработка данных происходит на наших серверах, а не на стороне телеграм
Я вот тоже об этом подумал)
Кроме того, теперь для доступа к счету достаточно угнать Telegram