Михаил Булгаков

Про антифрод согласен - речь как раз о тех, кого фильтр пропускает, а в РСЯ таких заметная доля.

Рост мы фиксируем по CRM - это подтвержденный результат. А вот причину по доле пустых заявок не проверить. Боты, которые скликивают рекламу, заявки почти не оставляют - их задача съесть бюджет, а не заполнить форму. Спам в формах - это другая история и другие боты (часто встречаем их на проектах на WordPress, но умеем с ними бороться). Исключение - стратегии с оплатой за конверсии в РСЯ, там часть ботов действительно доходит до форм, и пустые заявки тоже сигнал.

Поэтому гипотезу про ботов смотрим раньше по воронке, в Метрике и кабинете: доля отказов и визитов до 15 секунд с рекламы, роботность, глубина. Плюс конверсия из клика в заявку - если при том же бюджете она выросла, значит больше денег ушло на живых людей. Сравнивать будем неделю сбоя с текущими. Собственно, пока держу это как гипотезу

Все надежды на Яндекс)

100%