Александр Степанов

На этой неделе разговор про агентов сместился с «а могут ли они вообще» на куда более взрослый вопрос: как разрешить агенту действовать и при этом не пустить его вразнос. Разобрал четыре материала. С припиской, зачем они вам.

Сейчас так делают «исследования»: открывают чат с нейросетью и пишут «представь, что ты 34-летний миллениал из Самары, занимаешься йогой, выбираешь банк». Дальше — двадцать вопросов, и через час у команды есть «фокус-группа», которая обошлась в ноль рублей. Ответы складные, местами прямо живые. Соблазн поверить — огромный.

Перед WWDC главный слух звучал так: Apple откроет App Store для сторонних ИИ-агентов — магазин, куда разработчики выкладывают агентов, как сегодня выкладывают приложения. Кейноут этого слуха не подтвердил. Магазина агентов нет. И именно то, что Apple сделала вместо него, интереснее для всех, кто думает про опыт для агентов.

С 1 июня GitHub перевёл все тарифы Copilot на потокенную оплату. На первый взгляд — новость больше из мира вайбкодеров, которая обычного бизнеса не касается. На второй взгляд это первый массовый случай, когда работа ИИ-агента получила бытовой ценник: счёт в конце месяца, строка за строкой. И через год-два по этой же логике будут считать работу аген…

Неделя выдалась интересной: агентам открыли дверь в iMessage, а агентной работе выставили счётчик. Обе новости — ровно про то, о чём я регулярно пишу: агент стал пользователем, и у него появились парадный вход и тариф. Разобрал пять материалов, с пояснением, зачем они вам.

3 июня глава Cloudflare Мэтью Принс написал в X почти растерянное «Welp». Боты впервые в истории интернета обогнали людей по числу запросов к веб-страницам — и случилось это раньше, чем прогнозировал он сам.

Бабушки нет полгода. И вдруг вам пишет её цифровой двойник: ИИ изучил её переписку, говорит её словами, шутит её шутками. Первые дни это даже греет. А потом заканчивается бесплатный пробный период — и бабушкиным голосом вам начинают советовать, в каком сервисе заказать ужин.

На этой неделе it-индустрия окончательно признала тот факт, что к вам приходит новый пользователь, и это не человек. Разобрал пять материалов, которые стоит прочитать. С припиской, зачем они вам.

Я видел это в десятках продуктов. Команда прикручивает в правый угол чат-бота, вешает кнопку «Спросите у ИИ-ассистента» и считает, что с удобством разобралась. Мол, пользователь сам спросит, что ему нужно. Это не забота о пользователе, вы просто перекладываете на него свою работу. Сейчас покажу, почему так выходит почти всегда.