Здравствуйте! Немного волнуясь, начинаю писать эту статью/презентацию, так как для меня это довольно личный момент. В свои 35 я никогда не доводил проекты до конца, и поэтому этот случай для меня особенный — ведь в этот раз я это сделал. Здесь же, спустя год соло разработки, пройдя волны мотиваций/демотиваций я наконец могу сказать что готов презентовать открытую бету.

Я представляю вам платформу для создания виртуальных ассистентов на основе ChatGPT — AIFromSpace, где каждый, не обладая специфичными знаниями, сможет за пару часов создать помощника для своего дела. Проект задумывался для того, чтобы облегчить индивидуальным предпринимателям и самозанятым общение с клиентами.

Почему я думаю, это может быть круто и полезно? Ведь многих бесит общение с ботами. Тут я вместе с этими многими, но во многом это впечатление создано за годы интеракций с тупыми железяками, которые только и умеют, что действовать по скрипту и худо-бедно в 60% случаев понимать, что от них хотят, и при этом не спешат переводить на человека. Здесь же другой случай, мы имеем дело с большой языковой моделью, с крайне впечатляющей иллюзией живого интеллекта, которая способна ответить на любой вопрос, хоть решить любую задачу, которую способен решить человек, сидя за компьютером (при наличии инструментария). Но, думаю, вы скорее всего уже знаете и пробовали общаться с ChatGPT и представляете, что он(а) может и не может.

Лично я, будучи техно-гиком и всю свою жизнь задротом, настолько впечатлился и вдохновился такой системой, что целый месяц после знакомства с чатом GPT ходил и всем рассказывал про него; помню, даже тестю по пьяни по телефону заливал, что это штука изменит мир. И да, я до сих пор так думаю. Я всецело за автоматизацию всего того, что можно автоматизировать, не в ущерб человеку. Есть один пример, который мне сразу пришел на ум — это автоматизированные кассы в магазинах. Есть отличные реализации, например, в СПб в "Пятерочках", "Лентах", "Перекрестках". Зашел, купил буханку хлеба со сметаной в подштанниках зимой, взял все, что тебе нужно, и не стоя в очереди, ни с кем не контактируя, оплатил и ушел. Красота! А вот если у тебя целая тележка всего подряд и тебе лень это все пикать самому — отстоял очередь, за тебя все отпикали, ты все сложил в пять пакетов, оплатил, ушел. Неплохо! Был случай в Череповце в одном гипермаркете, где эта робо-касса переставала работать после любого "неправильного" действия и требовала сотрудника. Ничего, кроме матов, этот опыт не вызвал.

Вот так же примерно дела обстоят с автоматизацией общения. Если инструмент удобный, им приятно и понятно, как пользоваться, и он может решить твою задачу, не привлекая человека, то я считаю это здорово! Так как в отличие от мешков с костями, AI-ассистент отвечает сразу, работает 24/7, понимает большинство языков и всегда в хорошем настроении (ну, типа). Есть еще один момент, помимо того что этот инструмент должен быть хорошим, понятным и удобным, всегда и подчеркну всегда, должен быть вариант связаться с человеком. Памятуя аналогию с полной тележкой продуктов, клиент всегда должен знать, что его сложную проблему смогут решить живые люди.

Принимая все это во внимание, а также тот факт, что людям лень осваивать что-то новое и добавлять еще один инструмент, который нужно изучать и поддерживать, я и разрабатывал свою платформу. Интерфейс я старался делать максимально интуитивным, процесс создания помощника — безболезненным и быстрым. А в случае возникновения проблем и вопросов всегда можно обратиться к личному AI-помощнику по настройке прямо на платформе.

Процесс создания ассистента на данный момент выглядит так:

Кому может подойти мой сервис? Тем, чье дело сильно завязано на общение с клиентами. Допустим, у вас салон красоты, или вы сами являетесь мастером. Все типичные вопросы, какие услуги, прайс, когда можно записаться. Все это теперь можно делегировать системе. Она и на вопросы ответит, и запишет на прием. Если же у вас ресторан, то почему бы не сделать систему бронирования с помощью AI? Не стоит забывать, что согласно исследованиям, зумеры не любят звонки, и с такой системой вы привлечете их внимание. Мне очень интересно будет посмотреть, какие интересные юзкейсы появятся, и как платформа будет эволюционировать. Впереди много планов и идей, но мне очень важно будет слышать ваше мнение и развивать платформу вместе с вами. Ведь я не Amazon, не Сбер и не Яндекс. У меня нет столько клиентов и никогда не будет. А значит, каждое мнение будет услышано, особенно в начале пути.

Теперь про оплату. На данный момент вы платите только за использование, то есть за ответы. Покупаете токены, они тратятся на ответы ассистента. Соответственно, если вам пишет полтора землекопа, то вы почти ничего и не платите.

Есть услуга настройки ассистента. Стоимость ее будет от 5 т. р. Но как часть открытого бета тестирования - в течении апреля-мая настройка ассиcтента абсолютно бесплатна!

Познакомиться с платформой можно тут — welcome.aifromspace.com

Зарегистрироваться и попробовать здесь — aifromspace.com

Поболтать с моим помощником в Телеге — @ai_from_space_bot

Связаться со мной по почте — astro@aifromspace.com

Хорошего вечера пятницы, друзья Ж)