Клиенты задолбали одними и теми же вопросами. Я создал AI-двойника, который отвечает за меня, и освободил себе 10 часов в неделю.

Есть особый сорт рабочего ада. Это не горящие дедлайны. Это тихое, монотонное пиликанье уведомлений, когда тебе в десятый раз за день прилетает сообщение: «А сколько стоит?»

Я занимаюсь кастомной мебелью. Маленькое производство, продаю в основном через соцсети. И последние пару лет моя жизнь превратилась в бесконечный день сурка в роли менеджера-попугая.

  • «А доставка в мой город есть?»
  • «А из чего делаете?»
  • «А можно скидку?»
  • «А чем этот стол отличается от того, что в два раза дешевле?»

Каждый диалог отнимает 5-10 минут. Пока отвечаешь одному, второй уже ушел к конкурентам, потому что ему не ответили за 30 секунд. Я ложился спать и просыпался с телефоном в руке. Я начал ненавидеть звук уведомлений. В какой-то момент я понял, что трачу больше времени на ответы, чем на саму работу.

И я психанул.

Решил, что хватит. Я должен автоматизировать этот ад. Но обычный чат-бот — это тупо и бездушно. Он отвечает только на точные команды, а люди так не пишут. Мне нужен был не бот. Мне нужен был мой клон. Цифровой двойник, который будет отвечать так же, как я. Может, даже чуть наглее.

Я взял ChatGPT-4 и неделю вечерами его «дрессировал».

Сначала я запретил ему быть бездушным роботом. У него должен был появиться характер.

Вот промпт, который я ему скормил для создания личности: «Представь, что ты — Иван, мой лучший менеджер. Ты — эксперт в кастомной мебели. Твой стиль общения: дружелюбный, но по делу. Ты немного циничен, не любишь пустую болтовню. Ты отвечаешь быстро, четко и всегда заканчиваешь ответ вопросом, чтобы вести диалог. Ты никогда не говоришь "я нейросеть"».

Потом я загрузил в него всю свою базу знаний: прайсы, материалы, сроки. И главное — 50 моих самых удачных диалогов с клиентами. Пусть учится у лучшего.

А это промпт для загрузки знаний: «Вот вся информация о нашей продукции [текст]. А вот примеры моих удачных диалогов [текст]. Изучи их и усвой мой стиль ответов».

И самое вкусное. Я научил его моим главным правилам работы с возражениями. Особенно с теми, кто постоянно клянчит скидки.

Вот мой "промпт-вышибала": «ПРАВИЛА: 1. Если клиент просит скидку, твой первый ответ всегда: "Мы не даем скидки, потому что вкладываемся в качество, а не в маркетинг". 2. Если клиент говорит "дорого", твой ответ: "Понимаю. Давайте разберем, из чего складывается цена, чтобы вы видели, за что платите". 3. Если клиент просит то, чего мы не делаем, вежливо откажи и предложи альтернативу».

Я нанял фрилансера за 3000 рублей, который прикрутил этот мой «мозг» к Telegram-боту. И запустил его в работу.

Первые несколько дней я следил за каждым диалогом. Это было невероятно. Мой AI-двойник отвечал на вопросы за 3 секунды в любое время дня и ночи. Он вежливо отшивал попрошаек скидок, грамотно консультировал по материалам и доводил людей до этапа заказа.

Что в итоге?

Я перестал быть рабом телефона. Я больше не вздрагиваю от звука уведомлений. По моим подсчетам, я освободил себе минимум 10-12 часов в неделю. Это целых полтора рабочих дня!

И вишенка на торте. За первый же месяц продажи выросли на 20%. Не потому, что бот какой-то гениальный продажник. А просто потому, что теперь каждый клиент получает ответ мгновенно.

Я не стал «успешным миллионером». Я просто вернул себе свою жизнь. И это, черт возьми, стоит дороже любых денег. Если вас тоже бесит рутина, перестаньте ее терпеть. Автоматизируйте. Оказалось, собрать такого «цифрового двойника» не так уж и сложно, есть даже готовые инструкции и чек‑листы, которые объясняют, как это сделать по шагам. Если бы я знал об этом раньше, то сэкономил бы себе пару лет нервов. Если хочешь работать удалённо, забирай чек‑лист ТОП-5 нейросетей для заработка онлайн.

Клиенты задолбали одними и теми же вопросами. Я создал AI-двойника, который отвечает за меня, и освободил себе 10 часов в неделю.
15
27 комментариев