Тинькофф самовольно подписывает документы ПЭП, автоматически генерируемой при входе в приложение
После истории с получением согласия на обработку биометрии при входе в приложение я написал заявление в Роскомнадзор. В ответе на данное заявление выяснились совершенно чудесные подробности.
Оказывается при входе в приложение Тинькофф самовольно, без моего согласия, сгенерировал простую электронную подпись и с её помощью подписал согласие на обработку биометрических данных, текст которого я даже не видел.
Роскомнадзор посчитал, что с этой схемой все в полном порядке, но усмотрел формальное нарушение в тексте согласия и героически погрозил банку пальчиком:
Что мы имеем в сухом остатке:
1) Вы подписываете договор, который автоматом означает принятие условия обслуживания, в которые банк вносит совершенно произвольные изменения.
2) Банк самовольно выпускает ПЭП без вашего ведома, которой может подписать любой документ без вашего согласия, текст которого вы даже не увидите.
3) Любое подобное действие может быть инициированно в любой момент использования приложения или банкомата.
Что мешате банку выдать аналогичным образом кредит или подписать за вас согласие не любые действия с вашими средствами мне не понятно. Судя по позиции РКН - ничего.
Доверять такому банку или нет - дело ваше. Лично для меня ответ очевиден - закрываю счёт и пишу жалобу в ЦБ.
Ссылка на приёмную ЦБ:
Тема обращения: "Намеренное введение в заблуждение при оказании услуги (Мисселинг)"
Здравствуйте.
Согласие на обработку биометрии есть в п. 2.24 условий обслуживания. Вы его даете, когда подписываете договор. Но чтобы удостовериться, что клиенты осознанно соглашаются на передачу и обработку биометрических данных, мы дополнительно запрашиваем согласие.
Давали подробный ответ на вашу предыдущую [статью](https://vc.ru/claim/930823-tinkoff-sobiraet-biometriyu-bez-pismennogo-soglasiya).
https://vc.ru/claim/995047-tinkoff-daet-protivorechashchie-otvety-roskomnadzoru-i-cb-rf-v-chasti-dachi-klientom-soglasiya-na-obrabotku-ego-biometrii
и ответы в чате 😁
Такая же ситуация, узнала, что Тиньки слили мою биометрию, только зайдя на ГУ. Причем, состряпали эл. документ с согласием с ПЭП, хотя никакой возможности ознакомится с информацией по данному согласию не предоставили, у меня, при входе, ничего не отражалось. При этом уведомление в смс приходит только о входе, а не о том что было какое то согласие с помощью ПЭП. В очередной раз убеждаюсь, что Тиньки - жулики, а вот действия, а точнее бездействия РОСКОМНАДЗОРА уже пугает. Зачем дали банкам такой инструмент для мошенничества как ПЭП, если никто не хочет его контролировать системно, а банки отказывают даже в уведомлении об использовании ПЭП при каких либо согласиях??? Узаконили беззаконие, кто допустил этот бардак в стране???? Надо писать коллективный депутатский запрос, чтобы был запрет на использование ПЭП, хотя бы без уведомления, где эта ПЭП использовалась! Ну и в РОСКОМНАДЗОР и Прокуратуру написать, пока не будет эффекта и возврата здравого смысла в НД!