Заблокировали авито по непонятным причинам, такое в первые, попыталась зайти в аккаунт с ноутбука и сразу заблокировали. Ранее поменяла только город, тк переехала. Неужели это могло повлиять. Хотя проходила все проверки профиля.

Почта на который зарегистрирован аккаунт lukina_nastena01@mail. ru

Тел:89526811291

0
12 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте.

Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении.

Такой профиль можно восстановить, но для этого нам нужно убедиться, что у него есть реальный владелец. Это можно сделать, пройдя проверку. Видим, что в аккаунте проверка не была успешной, поэтому восстановить профиль не получится.
Пройти проверку по видео и документам можно только для одного профиля. Если ранее вы проходили такую проверку, то восстановить с её помощью заблокированный аккаунт не получится. Вы можете использовать активный аккаунт с пройденной проверкой, или связать профили между собой.
Подробнее об условиях, при которых это возможно, по ссылке: support.avito.ru/sections/349?articleId=3048

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Лукина
Автор

Я пользовалась профилем на протяжении долгого времени и все было отлично, жалоб не поступало. Мне нужно восстановить этот аккаунт тк в связи с блокировкой я даже не могу создать новый. Возможно мой профиль пытались взломать тк приходили уведомления что были попытки. И я сразу его меняла.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Как писали выше, восстановить профиль можно только после успешной проверки. В вашем случае проверка не пройдена, поэтому этот аккаунт останется заблокированным. Вы можете использовать активный профиль, где прошли проверку, для работы с Авито или связать аккаунты, если вам такой вариант подходит.
Подробнее об условиях, при которых это возможно, по ссылке: support.avito.ru/sections/349?articleId=3048

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Лукина
Автор

Да все профили заблокировали!!! Новый я не могу создать так как их тоже блокируют! Авито даже не дает пройти проверку не на одном профиле.

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Лукина
Автор

И так на каждом профиле! Не войти не в один не создать!

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Лукина
Автор

Вот как пример, я попыталась создать новый аккаунт и его опять заблокировали! Что мне делать? Как мне работать?

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Уточним информацию и вернемся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Лукина
Автор

Я все прекрасно понимаю, но поймите и вы меня . Мне необходимо разблокировать свой первый аккаунт, я являюсь реальным владельцем аккаунта, по какому регламенту я не смогла пройти проверку не понимаю. Могу отправить вам фото паспорта свой номер телефона. Раз вы ссылаетесь на то, что вам не удается проверить подлинность владельца аккаунта когда владельцем являюсь именно я, Лукина Анастасия. В чем проблема?

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль, восстановить его нельзя, так как вы не прошли проверку. Мы не раскрываем детали наших проверок, так как не можем допустить, чтобы эта информация попала к тем, кто сознательно пытается обойти наши правила.

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Лукина
Автор

Здравствуйте, поступит какой нибудь ответ?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Рогуёв

Изучаю и мониторю АВИТОБЕСПРЕДЕЛ! И понимаю что Авито не интересно защищать своих пользователей. Жалобы от других пользователей, а головой подумать? Не чего что это снос конкурентов. Задумываясь я с выбором такой площадки и вливанием в неё столько денег.

Ответить
Развернуть ветку
Maksim K

https://vc.ru/985651
Вот, хороший сборник судебной практики

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Раскрывать всегда