Конфеты вместо смартфона с aliexpress
На распродаже 11.11 решил купить смартфон и сделал заказ 15.11
09.12 продавец пишет, что нужного мне цвета телефона нет в наличии (набирает заказы, покупает и отправляет, но что-то пошло не так). Знал бы - не связывался бы с ним.
15.12 появился трек. Отслеживал по трек24 и сайту почты. По этим сайтам вес не менялся (что и подвело меня в конечном счёте) 21.12 продавец отправил, а 9.01 я забрал её на почте.
Распаковку снимал на видео. Итог три пакета конфет и переходник. Открыл спор накидал фоток и видео.
показываю обе наклейки
Продавец кинул своё видео. Пакет и наклейка другие
15.01 спор обострился, 29.01 пришёл алиэкспресс и потребовал видео взвешивания.
Нашёл весы, всё что было в посылке оказалось 605 грамм :(
Итог
В основном в китае заказывал по мелочёвке и никогда проблем не было, даже распаковку на видео никогда не снимал. Первая и последняя серьёзная покупка на али.Моя фатальная ошибка - не проконтролировал взвешивание при получении, по наивности понадеялся на оператора, которая должно была поднять тревогу, если вес отличается.
UPD 04.03.2024
Тинькофф вернул денежные средства по диспуту (chargeback). Почти не надеялся на возврат, опыта в чарджбеках не было.
Конфеты не ел.