Блокировка двух аккаунтов на авито навсегда!

Здравствуйте! Авито заблокировал мой аккаунт навсегда! В 20 числах января, этого года я стал проходить проверку аккаунта по видео. После этого был заблокирован профиль навсегда, и спустя пару дней заблокировали и второй профиль. Один аккаунт был создан в 2013, другой в 2020 году. Написал в техподержку несколько дней назад. Ответа на свой вопрос до сих пор не получил, а мне нужны мои аккаунты для работы с площадкой авито.