Увидел рекламу у Альфа банка, что при оплате картой от Альфа банка будет скидка до 30 процентов на товары в Яндекс Маркете.Выбрал товары который подходит под эту акцию и при оплате скидку не сделали.В поддержке Яндекса написали что у них что-то случилось, поэтому скидка не прошла. Операторы отвечают, что ничем не могут помочь. Ну в общем реклама не соответствует действительности! Проблему мою так никто и не смог решить!
819
показов
272
открытия
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, за то, что при оплате товара скидка по карте Альфа банка не прошла. Акция сейчас действительно может работать некорректно. Стараемся сделать всё возможное, чтобы как можно скорее её починить
Кажется, я видел такое же сообщение месяц-2 назад. До сих пор чинят) Две супер технологичные компании не могут починить то, что сами придумали.
Торопиться не надо. Торопиться не надо.
Речь же не про их деньги, была бы лишняя скидка - починили бы в тот же день и/или даже товары не отдали
Приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
с Маркетом свяжитесь и решите глобальную проблему)
Самое удивительное, что я не писал этот пост. Почта в профиле моя, ник мой, но пост я не писал. И еще деталь: якобы я на проекте с 5 февраля 2024 - это не так, я тут давно.
Когда пришло уведомление на почту, я полез смотреть, что происходит. Мда.
После перелогина уже не могу редактировать предыдущее сообщение. Теперь хотя бы профиль правильный.
Похоже, что уведомления приходят по нику, а ники у нас одинаковые.
Извините, что не вышло воспользоваться скидкой при покупке по нашей карте. Помогли иначе — начислили кэшбэк за покупку на счёт 🙌
Яндекс поддержка третий день уверяет что они работают над проблемой, пока после вчерашнего обновления, эта акция вообще пропала с маркета. Решили проблему кардинально - нет акции, нет проблемы
А зачем ты оплачивал, если скидку не сделали? Тоже не ты?