{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}

Жалоба Авито Доставка

Добрый день всем. Хочу поделиться с вами новшествами, авито доставки с которыми я столкнулся.
Заказывал себе роутер, доставка в почтовое отделение. Все как обычно. Пришел забирать, спрашиваю , ,Есть розетка, куда включить могу, глянуть, что роутер работает? , ,
На что мне ответили, что такая проверка не положена. Только визуальный осмотр.
Я был малость в шоке, но забрал товар, все хорошо по итогу. Сейчас ко мне едут наушники, и вот сюрприз, проверить их воткнув в Свой же телефон нельзя.
Начал общаться с поддержкой авито, ниже приведу несколько цитат.

Это ответ на то, почему я не могу проверить роутер
Это ответ как я должен проверять наушники

И теперь сами правила авито
Проверить технику без видимых повреждений можно во всех пунктах выдачи Авито x EXMAIL, а также в пунктах выдачи Boxberry, которые можно отфильтровать по критерию «Есть розетки». - Естественно у меня не было фильтра «Есть розетки» Boxberry. о чем я сообщил авито, ответ

Фильтр есть, но вам я его не покажу

Авито × EXMAIL так же в городе отсутствует, как итог авито есть, а заказывать там не вариант, так как проверить на месте нельзя.

По правилам доставки, при получении нельзя примерять одежду и обувь, а также включать в розетку технику. Но на то, чтобы просто осмотреть товар, у вас будет 15 минут.

Авито

Ну и ссылка на правила авито :

Я не так часто что-то от туда заказывал, и всегда проверял на месте получения. Но с таким столкнулся в первый раз. Если вдруг, кто - то, как и я не был в курсе, на этот счет, надеюсь попадут на эту статью.

0
5 комментариев
Авито

Здравствуйте, Пётр. Большинство служб доставки запрещают включать технику, использовать розетки и своё оборудование — нет гарантий, что при такой проверке техника не будет сломана. Включить технику или проверить её с помощью розетки можно в наших брендированных пунктах Авито x ExMail. Пока они открыты не везде, но постепенно мы будем увеличивать географию. Также сейчас мы тестируем услугу проверки электроники в нескольких пунктах Boxberry. Когда она будет доступна во всех пунктах, мы сообщим в разделе «Помощь».

Ответить
Развернуть ветку
Бабкин Пётр
Автор

Как люди должны проверять технику? У вас ничего для этого не готово, но вы ограничили возможность. Не считаете, что сначала нужно было подготовить все пункты, а потом уже вводить ограничение? Что еще более бредово, я не совсем понимаю зачем вообще это все затеяли? Вы же сами пишите что вы отвечаете только за логистику? Сначала делаем, потом думаем, такой принцип получился.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мы предоставляем услугу по доставке заказов и о том, что в некоторых пунктах выдачи доступен только внешний осмотр, предупреждаем в правилах: support.avito.ru/sections/75
Заказывать товар при таких условиях или нет, решать только вам.

Ответить
Развернуть ветку
Бабкин Пётр
Автор

Ну получается надо быть экстрасенсом теперь, что бы авито доставкой пользоваться. Иных способов узнать Imei телефона, у которого не съемная батарея, просто невозможно. Покупаешь заведомо рабочий, получишь кирпич, лихо придумали, ничего не скажешь

Ответить
Развернуть ветку
Елизавета Салимовская

Добрый день!
Я студент, и в рамках учебного проекта мне и моей команде необходимо провести небольшое исследование о том, как за последнее время изменилось отношение россиян к таким платформам, как Авито, и с какими проблемами они чаще всего сталкиваются. Мы бы хотели провести несколько коротких интервью (20-30 мин.) с пользователями площадки в формате видео/аудио звонка в zoom или Telegram (где Вам удобнее)
Ваш опыт сможет нам очень помочь!
Со своей стороны позже с радостью поделюсь с Вами результатами нашего исследования)🤗
Если вы готовы помочь и уделить свое время, пожалуйста, ответьте на данный комментарий🙏🌟

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Раскрывать всегда