Добрый день. Вчера 22.02.2024 сделал заказ с курьерской доставкой на сайте летуаль. Заказал в них в первый, и видимо в последний раз! Заказ № 13926637354.Отправление № 13922933336 В заказе должен был быть LIBREDERM Гиалуроновый гель — патч для кожи вокруг глаз, а привезли вот что на фото! Я крайне недоволен и почти уже готов написать заявление в полицию по факту мошенничества!!! Требую немедленно привезти мне мой заказ и забрать то что на фото!!!!! Курьеру по присланному номеру из СМС не дозвониться, говорят неправильный добавочный номер. В магазин по номеру 8-800-550-60-09 доб. 30846, 30847 тоже не дозвониться, трубку ни кто не берёт. Курьер был сегодня 23.02.2024 в 16.00. В заказе было два отправления, первое всё хорошо, а второе привезли не то что заказано. Супруга в ярости, нам нужно идти на мероприятие по случаю 23 февраля, а там будет весь свет Белгородских силовых структур! Я думаю написать заявление в полицию если вы не решите проблему крайне оперативно!!!!!!!!!!!!!!
Видео распаковки есть? Сейчас мир такой, что верить на слово вам никто не будет. Все вопросы решаются по общению в чатах (на сайте/вк/вотсапп и тд). Напишите туда. Обычно отвечают быстро. Однако у вас такой случай, что им нужно будет проверять у себя, что они клали в пакеты. И что вам пришло. Это явно не дело 1-2 дней. Оперативно это не решается. Нужно будет ждать. Но изначально напишите им во все чаты о проблеме. Чтобы дело задвигалось.