К сожалению опять приходится «ныть» на данном сайте. Но возможно опыт использования со МегаМаркетом и самокатом поможет вам просто не потратить время на эту «дно-контору».
В МегаМаркете есть отдел с продуктами - заказы из разных магазинов. С 21 февраля по 1 марта, мной и моими друзьями было оформлено порядка 6 заказов.
В основном все продукты доставляется из Самоката. Что вполне не так уж и страшно, ибо за 4 года было заказано свыше 200 доставок и все было в порядке, до последней недели.
Что будет происходить дальше после сбора корзины и оформления заказа? Статус будет висеть в течение этих двух часов, что ваш заказа «на подтверждении». И знаете что произойдет дальше? А ничего. Пока вы не позвоните/напишите в поддержку, статус вашего заказа не изменится. Пройдет пару часов и заказ просто отменят, а вам станет очень грустно, что необходимые продукты, на которые вы рассчитывали - не привезли, на вас положили просто огромный…
и каждый раз извинения, не справляется якобы логистика. Собственно у нас в стране работают так все сервисы Сбера, что доставка с маркетплейса, постоянно люди выкладывают посты с мошенниками на площадке, еду доставить не могут. А самокат из доставки «за 15 минут», теперь смело круассаны и шоколадку могут доставлять один-полтора часа.
Почему жевал кактус этот? Был промокод, который хотел использовать. Как итог, каждый раз «в никуда» по 3 часа, когда просто ножками можно было сходить в магазин. Крайне не советую надеятся на такие сервисы. Пускай эта статья будет в интернете, как еще один отзыв в копилку, что бы люди стороной обходили эту шарашкину контору. Крайне разочарован.
Есть куда более удобные сервисы доставки, которые всегда вовремя все доставляют. Спасибо за внимание.
Здравствуйте, Владислав. Простите, что подвели. Обязательно проанализируем ситуацию и недопустим такого в будущем.
Это вы в каком городе такие проблемы получили? Сколько вот раз заказывал в Сбере продукты, ниразу проблем не было. Но я из Москвы.
Может у вас там курьеров просто нет.
Плюс у меня лично есть мнение, что заказ за 500р будет в приоритете меньше чем заказы по 2-3т. По итогу ваш лежит ждет свободного курьера, не дожидается и отменяется.
Из монохромного Питера я. Доставки всех сервисов в основном 15-20 минут. Живу в Московском районе и тут дарксторов Лавки и Самоката, каждые 300-500 метров.
Почему заказ в 500 рублей? А это хваленный сберовский промокод, так там заказ 2100-2300.
Забавно. Может не хотят по такой халяве везти. И делают вид что есть причины для отмены.
Комментарий удален модератором