ОЗОН самовольно подписал меня на Premium Plus

Понимаю, что в целом данный пост проблему не решит, но в копилочку косяков озона подброшу монетку.
28 февраля в 7-33 утра мне пришло уведомление:

Увидел это сообщение я около 9-30 утра, когда пришел на работу.
Подписку отключил, перешел назад на премиум, и стал звонить сотрудникам, которые теоретиески могли бы подключить эту подписку, в 7-33 утра.
Естественно все в это время еще спали, поэтому никто и я в т.ч. не могли оформить подписку.
Поняв, что это дело рук озона, я начал писать в поддержку, с просьбой вернуть деньги, т.к. подписка была оформлена либо по ошибке, либо с целью просто списать с меня деньги.
Логично предположить, что если бы мне нужна была подписка за 12к в месяц, я бы оформил ее например первого марта. А не 28 февраля, чтобы попользоваться один день.

Я все понимаю, повышать комиссии, добавлять товары в акции принудительно, клиентское касание, скупка стоков у селлеров.
Но это уже вообще ни в какие ворота.