Ozon взяли товар и не возвращают деньги (в возврате товара тоже отказывают)
Здравствуйте.Возврат N48204076-R13.Покупал геймпад на Ozon и начались проблемы со стиками (люфт). Решил оформить возврат и отнес в ближайший пункт выдачи 27 февраля. Там работник все осмотрел и принял. Через секунду решаю посмотреть, когда вернутся деньги, и вижу, что товар не прошел проверку на СКЛАДЕ. Как он через секунду оказался на складе,…
А всё потому, что надо сразу писать претензию и отправлять на юр. адрес продавца. И не заниматься словоблудием с ботами.
Верно, но хотелось решить проблему мирно, тем более, продавец был сам озон