Мегафон обманул с тарифом и абонентской платой

Оставался последний день выгодного предложения от МТС.

Так как Мегафон семь раз менял условия тарифа, то мне это надоело и я воспользовался услугой "перенос номера" в МТС.

Но 11 февраля в 19:56 позвонили из Мегафона с номера +79211110077 и уговорили остаться на выгодных условиях.

Тариф Минимум 09.23

1 месяц скидка 100%

12 месяцев скидка 75%

Потом скидка 50% навсегда

Безлимитный интернет бесплатно

Безлимит внутри сети бесплатно

Плюс 1000 минут на тариф по РФ бесплатно

11 февраля в 20:00 меня перевели на этот тариф и подключили указанные опции.

Из-за технических проблем с отказом от переноса номера 12 февраля его всё таки перевели в МТС.

С Мегафон позвонили снова и предложили перевести номер обратно обратно на предложенных мне ранее условиях.

Но! Номер вернули в сеть Мегафон, а вот с опциями обманули.

Скидку 100% на первый месяц и списанные по ошибке деньги вернуть удалось.

Скидку 75% на 12 месяцев подключить обещали, но обманули.

С опцией "Безлимит внутри сети бесплатно" вообще сделали вид, что не обещали и она не была у меня подключена.

Звонки в поддержку, а также переписки в личном кабинете, по смс и в ватсапе не помогли.

Требую!

Подключить обещанные недостающие опции:

1) Безлимит внутри сети бесплатно

2) Скидка 75% на 12 месяцев

5 комментариев

А как это вы в один момент обратно перешли в мегафон?
Там вроде надо выжидать какое-то время перед повторным переносом.

Ответить

да, интересно, раньше должно было пройти 60 дней между переходами, что-то изменилось? @МегаФон?

Ответить

Я отказался от перехода заранее, но по ошибке номер всё равно был перенесён. Поэтому его смогли вернуть обратно сразу.

Ответить

Дмитрий, здравствуйте. Ни в коем случае не хотели вас огорчить. 🥺 Уже занимаемся данной ситуацией в личных сообщениях. 🙌

Ответить