Авито не возвращает деньги за отмененный заказ!

3 марта 2024 года я совершила покупку на авито и сразу ее оплатила через авито доставку, но продавец не отправил товар в срок. Я пыталась связаться с продавцом , звонила и писала, но безрезультатно. В итоге 6 марта авито сам отменил заказ , но деньги на карту так и не вернулись! В службе поддержки в личном кабинете, по телефону и в контакте отвечают шаблонными фразами: - мы разбираемся, разберемся и будем разбираться с вашей ситуацией и письмо отправим вам на почту. Ага ага, денег все нет, ждем ждем..

p.s. Деньги вернули на карту спустя 20 дней.

9 комментариев

Анастасия, здравствуйте. Пожалуйста, пришлите нам в лс электронный адрес из вашего аккаунта на Авито и номер заказа.​ Всё проверим.

Ответить

Проверьте на всякий случай выписку в банке. Может там ваш возврат не приняли обратно. Видел тут такие истории.

1
Ответить

Здравствуйте, я в пятницу звонила в банк, там видят только списание .

Ответить