Специалист поддержки года 🏆

Ответы на отзывы от продавца мыла. Неэтичное общение или гениальный ход? Вся подборка - внутри.

Специалист поддержки года 🏆
Специалист поддержки года 🏆
Специалист поддержки года 🏆
Специалист поддержки года 🏆
Специалист поддержки года 🏆
Специалист поддержки года 🏆
Специалист поддержки года 🏆
Специалист поддержки года 🏆
Специалист поддержки года 🏆

А что вы думаете о поддержке в таком стиле?

33
18 комментариев

Справедливости ради, продавец хоть и грубоват, но в большинстве случаев совершенно прав. Ну вот просто логически, как можно не заметить при получении, что пришло не 5 кусков мыла, а один?) Там же разница в весе в 5 раз. Да и большинство остальных отзывов особого доверия не вызывают. Сейчас очень много откровенно тупых людей, кину скрины пример ниже =D
Но и среди продавцов бывают недалёкие люди. Я сам покупал кастрюлю из нержавейки нормального бренда, нержавеющей посудой которого я пользуюсь. Так вот кастрюля после пары использований начала ржаветь. Я её вернул и написал соотв. отзыв с добавлением фото. Продавец ответил, что это я сам дурак и не прочитал инструкцию к кастрюле, которой не было =D А его нержавеющая сталь видимо начала ржаветь от неправильного мыла и неправильной воды, которой кастрюля мылась. Порадовала фраза из его ответа: "Особенно обратить внимание на меры предосторожности, чтобы наш товар смог Вам прослужить более долгое время". Вот и думайте, это я дурак или продавец =D

5
Автор

)) Есть на WB продавец нано-ковриков для посуды, ему постоянно пишут, что коврик не впитывает влагу.

3

как минимум - заказ может забирать другой член семьи, который не в курсе.

Комментарий недоступен

2
Автор

Ну там есть небольшой нюанс, что продавец отдает свой товар на склад, а потом от него отказываются, и он начинает "ходить по рукам". И так, пока кто-то не возьмет его или от товара ничего не останется. А продавец даже не знает, в каком состоянии изначально бережно отправленное.

1

Забавно, а мне продавец сказал, что он не знает, кто является доставщиком его же товаров, и заставил меня его (службу доставки) искать)