Авито заблокировали профиль с ХОРОШЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ и с большим балансом денег на счету,прошу помощи в разблокировке!

Всем доброго времени суток, с ноября 2023 года решил для себя уволиться с работы и заняться продажей запчастей для бытовой техники,а именно запчасти для стиральных и посудомоечных машин.(РАЗБОРЩИК — Запчасти к бытовой технике, НОМЕР ПРОФИЛЯ 303 985 637)

Весь мой доход семьи зависел только от продаж через АвитоДоставку, с вырученных денег ежедневно пополнял свой профиль деньгами что бы применить различные продвижения и увеличить объём продаж.

Свой профиль подтвердил всеми возможными способами проверок от авито.

За 3 месяца мой профиль набрал хорошую репутацию, с рейтингом 4.9 на основании 97 оценок из них 95 с 5 звездами, 92 продажи через авитодоставку.

Авито определило меня как надежный продавец,92 продажи с Авито Доставкой, Документы проверены, Есть профиль на Госуслугах, телефон подтверждён.

Ничего не предвещало беды как начали происходить постоянные блокировки моего аккаунта.

Небольшое содержание всей истории событий:

- Многочисленные блокировки профиля начиная с ноября 2023 по март 2024 изначально по какой то проблеме, то попытка взлома моего аккаунта, то якобы повторное размещение обьявлений, то из-за жалоб конкурентов и тд.

(Далее после обращений выяснялось что это были технические проблемы)

- Введение в заблуждение специалистами Авито

- Частичная разблокировка профиля для вывода денег с Авито Доставок

- Обещание менеджера Авито(4698) что всё с профилем хорошо и я могу перейти уже как и хотел на тариф максимум оформить магазин на авито для этого нужно купить коробочный пакет на Авито по личной ссылке.

- Покупка коробочного пакета за 17 тысяч 500 рублей

- Невозможность пользоваться услугами авито, объявления блокировались сразу да же после покупки всех тарифов.

- Профиль заблокирован с денгами по текущий день.

- Вывод денег только через удаление профиля

- Просьба менеджера Авито обьяснить ее коментарии по поводу происходящего и решении проблем ссылается на тех.поддержку и так уже неделя…

- На данный момент заблокирован профиль с 01.03.24 по текущий день и вопрос не решен.

- Тех. поддержка закрывает глаза что были технические проблемы, отвечает по скрипту готовыми тестами.

- Хочу развивать свой бизнес только на площадке Авито и готов вкладывать деньги на продвижения и создание своего магазина на площадке АВИТО.

7 обращений:

1.Обращение за 25.11.23 44263493

2.Обращение от 13.01.2024 45499967

3.Обращение от от 13.01.2024 45500906

4.Обращение 01.03.2024 46813031

5.Обращение от 01.03.2024 46828998

6.Обращение от 03.03.2024 46869691

7.Обращение от 04.03.2024 46880117 и 46875534

несколько примеров из ответов поддержки:

Аккаунт был заблокирован из-за технической неполадки 25.11.23

1. Обращение за 25.11.23

Основное обращение с ответом: Re:Профиль заблокирован 44263493

Re:Меня взломали 44264174 (ссылка на обращение 44263493)

Re:Профиль заблокирован 44265322 (ссылка на обращение 44263493)

Вопрос решен

Агент поддержки

Извините, ваш аккаунт был заблокирован из-за технической неполадки. Мы уже восстановили его, вы снова можете работать с объявлениями на Авито. Для этого просто перейдите по ссылке http://www. avito. ru/profile и введите свои логин (e-mail) и пароль.

Аккаунт был заблокирован из-за технической неполадки 45499967 от 13.01.2024

2. Обращение от 13.01.2024 45499967

Профиль заблокирован 45499967

Агент поддержки

13.01.2024, 14:04

Здравствуйте.

Извините, ваш аккаунт был заблокирован из-за технической неполадки. Мы уже восстановили его, вы снова можете размещать объявления на Авито. Для этого просто перейдите по ссылке http://www. avito. ru/profile и введите свои логин (e-mail) и пароль.

Команда Авито

5.Обращение от 01.03.2024 Заблокировано 46828998

Агент поддержки

02.03.2024, 13:05

Здравствуйте, Эдуард.

Извините, ваши объявления № 3714652420, № 3523592555, № 3522781140, № 3618669963, № 3587403652, № 3587217657, № 3587192369, № 3586891898, № 3587211665, № 3714675900, № 3587486449, № 3587192049, № 3587000184, № 3491085166, № 3586898668, № 3618705126, № 3491655442, № 3491060452, № 3586869823, № 3618857454, № 3618652991, № 3491070197, № 3491328145, № 3619021084, № 3618740904, № 3554825000, № 3555269746, № 3522953005, № 3491313469, № 3555629860, № 3586712687, № 3586805171, № 3555364777, № 3586998187, № 3587396422, № 3554968301, № 3554874631, № 3554806287, № 3554910252, № 3587140991, № 3587415296, № 3587161585, № 3523631433, № 3587156736, № 3586888153, № 3586680818, № 3523465051 были отклонены по ошибке.

Мы уже восстановили их — теперь пользователи видят ваши предложения в поиске.

Это малая часть всего что мне пришлось пережить что бы постараться передать суть происходящего, есть более подробные отчеты о переписках, скрины сообщений, звонки и тд.

Авито заблокировали профиль с ХОРОШЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ и с большим балансом денег на счету,прошу помощи в разблокировке!
13 комментариев

Здравствуйте, Эдуард. Разберёмся в ситуации и вернёмся к вам с ответом.

Прошу дать развернутый ответ по всей ситуации,а не ответами по скриптам,что бы все этапы решения проблемы были вами расписаны и причины если они имеются с примерами ошибок!

Это Авито недосервис . Недоразвитая команда сотрудников, профессионализма нету. Нет безопасности.Да и вообще складывается впечатления что это сервис для сбора персональных данных и дальнейшего распространения их в неблагоприятных целях.

1