Мегафон снимает деньги за исходящий звонок в роуминг
Вчера сделал 2 звонка с мегафоновского номера на российский номер 8-929-
Мегафон списал 195 рублей, так как номер абонента оказался в роуминге.
Вопросы к Мегафону:
- Предоставьте пункт договора, где указано, что звонок с РФ на номер РФ оплачивается дополнительно.
- Если такая оплата предусмотрена договором, разъясните возможность отключить такие звонки.
Беседа с техподдержкой ни к чему не привела.
@МегаФон
Здравствуйте! Крайне обеспокоила ситуация, описанная в посте. Хотели бы более детально во всем разобраться. Для этого, пожалуйста, напишите о возникшей ситуации нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения нашей группы ВК https://vk.me/megafon, указав свой номер.
написал