Сдэк Форвад (Глобал) и Овсеп Овсепян

Хочу рассказать вам историю о том, как указанная компания офисы открывала в США и на чьи деньги, как прибыль делала, как обогощалась за счёт своих клиентов, как кидала их на деньги под выдуманными предлагами. Ну не прямо сам СДЭК, но один человек точно, а именно Овсеп Овсепян, который там был и директор, и служба безопасности, и жнец, и кузнец, и на дуде игрец. Короче, на все руки молодец.
Я расскажу, как было, а решать и выводы делать вам...
В середине 21 года, когда ещё можно было выгодно купить видео карты в США, а потом продать их майнерам в России, с товарищем из штатов решили заработать. И всё шло отлично, даже отправили несколько видеокарт, блоков питания и материнских плат в Россиию через Сдэк. По приезду в ПВЗ выяснилось, что для получения каждой посылку нужно заплатить 0.5 млн. руб., что в 3-10 раз было их стоимсти. Стал выяснять в поддержке и оказалось, что СБ (в лице одного Овсепа Овсепяна) что-то там заподозрило, а потому требуют доказательства легальности покупки товаров.

Ему были отправлены следущие доказательства:

- фотография паспорта владельца карты
- фотография водительского удостоверения владельца карты
- фотография карты рядом с документами, листочком с датой и указанием, что для Сдэка
- выписка по карте
- инвойсы на все товары
- скриншоты из личного кабинета банка
- скриншоты из личного кабинета Амазона

СБ Сдэка всё проверили, сняли ограничения и выдали посылки. Затем были куплены ещё несколько позиций видеокарт, блоков питания, ноубуков и материнских плат. И тут случилась первая странность. Сдэк отказался отправлять материнские платы и блоки питания, ссылаясь на то, что это оборудование для майнинга оно запрещено к отправке. Плюс начал писать, что в посылках с термопрокладками или резерами запрещённые товары.

Попытки узнать, почему до этого отправляли, а через 3 недели перестали, ни к чему не привели. Сдэк предложил отправить посылки в другой сервис и я согласился, вот только начались постоянные затягивание с отправкой. Поддержка отвечала на письма раз в 1-2 недели. Время шло. 45 дней бесплатного хранения заканчивалось, посылки копились, но отправлять их никуда никто не спешил. Так же хочу заметить, что на каждую посылку была создана заявка на отправку и внесено более 90 тыс. руб. на счёт.

И вот, когда посылок за 1.5 месяца скопилось на 2 млн. руб., а их никто не отправляет, то приезжает одна посылка с видеокартой и тут же приходит письмо, что СБ Сдэка заподозрило в этой посылке нарушение правил сервиса. Пытаюсь выяснить детали, но меня игнорят. Уже начинает идти платное хранение. Каждый день списывают по несколько тысяч, что очень неприятно.

Поддержка продолжает отвечать так же не чаще одного раза в неделю. Приходит письмо с запросом на документы владельца карты. Отправляю всё, что перечислил выше, только самые свежие фотографии. Так же прикрепляю видео входа в личный кабинет банка с вводом логина, пароля и смс для двухфакторной верификации, а так же демонстрацией выписки, всех покупок на Амазоне, в продуктовых магазинах и на АЗС. При этом на видео есть дата и время записи и даты всех тразакций, включая в день записи видео. Спустя дней десять поддержка сообщает, что готовы переслать все посылки в другой сервис, списанные деньги за хранение восстановить и всю сумму вернуть мне. Я соглашаюсь и наступает тишина дней на 7-8. Потом приходит новое письмо, что ничего они не обещали, но готовы вернуть посылки только обратно в магазин (так им СБ в лицо одного чудака сказало), но я должен предоставить им возвратные накладные. Готовлю. Отсылаю. Получаю ответ лично от Овсепа Овсепяна, то он там царь и бог, что ничего никуда отправлять не будет, деньги никакие не вернёт, а посылки будут утилизированы. И что я могу жаловаться, хоть куда и хоть кому. Всё потому, что возвратные накладыне какие-то неправильные и что я пытаюсь переслать посылки куда-то в другое место, но только не обратно в магазин.

Я много раз пытался объяснить, что это просто кидалово с его и их стороны, что я отправляю посылки именно туда, откуда они приехали, что они могут лично открыть каждую посылку, доставть инвойс, сверить адрес в нём с тем, что указан в возвратных накладных, а так же предоставил ссылки на каждого продавца, а именно официальную страницу каждого из них на Амазоне, где оказан адрес, телефон и официальное название каждого их них.

Естественно, что я получил ответ, что ничего он делать не хочет и не будет, а посылки полежат какое-то время. Если за ними приедет полиция, то они их отдадут им. Если не приедет, то утилизирую (прихватизируют иными словами). Возвращать деньги за неотправленные посылки он так же отказался.

Я писал жалобы на него всем руководителям СДЭК, которых смог найти. Даже Леониду Гольдорту, вот только не получил от них ни одного ответа.

Вот так вот Овсеп кинул меня на 2 млн. руб., прикрываясь СБ и правилами Сдэка. Уверен, что и много кого ещё, а товары потом были им же и проданы через Сдэк Шоппинг, ну а деньги от продаж пущены на открытие новых офисов или ему в карман.