Мегамаркет не возвращает баллы за отмененный им же заказ

14 марта был сделан заказ 9507200838670 в приложении Мегамаркета с использованием 17356 баллов. 18 марта, в день предполагаемой доставки мегамаркет отменил в одностороннем порядке мой заказ. Согласно правилам данной интернет-площадки бонусные баллы в этом случае возвращаются на счет в течение 1 дня. На следующий день баллы не вернулись на счет. Деньги на отмененный заказ в мегамаркете также поступили с нарушением срока только спустя 5 дней. По поводу возврата баллов обращаюсь в поддержку мегамаркета ежедневно. Также было направлено официальное обращение GDS-3284677. Спустя 14 дней - результат нулевой. Сроки возврата нарушены, обратная связь отсутствует.

#жалобымегамаркет