Жалоба на авито

У нас заблокировали профиль, написали что заблокирован навсегда.
Прежде чем заблокировать навсегда, был запрос о подтверждении паспортных данных, на что я отправил свой паспорт, как оказалось он привязан к другому аккаунту, и после разблокироки по вышесказанной причине прилетел блок НАВСЕГДА.
Я начал искать информацию и понял, что изначально мы подтверждали профиль через Тинькофф ID, то есть когда профиль создавался паспорт не был к нему привязан. И вот сейчас ситуация, что у нас нет профиля уже 4 день, и менеджер с которым я разговаривал говорит , что не может помочь и разблокировать профиль не получится.
Как нам разблокировать профиль?

Номер 89959271069