Спонтанное ограничение доступа в Авито и вымогание биометрии

Пользуюсь площадкой Авито где-то 2 года. За это время набрал несколько 5-бальных отзывов, т.к. в основном сам покупал мелочевку. Сижу с 1 телефона, акк 1, мобильная сеть и 2-3 вайфая, также пару раз логинился на своëм ПК.

Как всë было: в конце марта этого (2024) года заказал через Авито 2 посылки, суммарно на 32 тыс.р. По итогу получения выяснилось, что одна из посылок не соответствовала своим характеристикам (процессор не включался на материнке, всë перепробовал). Вступив в беседу с продавцом пришли к тому, что надо ещё проверить, ибо у продавца всё работало. Исчерпав варианты нашёл 3 варианта объявлений на Авито, попробовал позвонить на 1 из них, но взял трубку только второй, также написал к ним в чаты, это была пятница.

В воскресенье вечером как обычно захожу в приложение, ищу видеокарту, захожу в первое понравившееся объявление и ловлю "доступ ограничен, подозрительные действия". На почте тем временем было интересно: сначала пришло письмо от Авито, что необходимо бы двухфакторную подключить при залогинивании, следом, в ту же минуту, об ограничении доступа к аккаунту.

Поняв, что от меня требуют биометрию (сдача которой не является принудительной) написал в техподдержку на сайте, кое-как порывшись в интернете. Не желая сдавать биометрию, снял картину-портрет. После этого от меня требуют как биометрию, так и паспортные данные, хотя и паспортные данные не являются обязательными, являясь дополнением в виде значка в профиле.

К слову, зайти в приложение и искать что-то по наитию не ново, но Авито считает иначе. И алгоритмы, которые они не раскрывают, в ходе 2 суточной проверки, вполне "рабочие", а вот зайти в аккаунт и связаться с продавцом из-за неполадок с товаром я уже не могу. Зато данные, которые сливают в нашей необъятной со столь мизерными штрафами для таких больших компаний-монополистов, используются для вполне неподъëмных займов со стороны получивших их злоумышленников, и потом ещё заявы да справки везде собирай, что фото твоё, паспорт твой, а денег ты не брал.

Спонтанное ограничение доступа в Авито и вымогание биометрии
Спонтанное ограничение доступа в Авито и вымогание биометрии
Спонтанное ограничение доступа в Авито и вымогание биометрии
33
4 комментария

Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.

1
Ответить

Здравствуйте, Виталий. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля на Авито. Мы проверим информацию.

Ответить

Написал

Ответить