OZON заблокировал без причины и не возвращает 400 тысяч рублей!!

Я пользуюсь приложением OZON достаточно давно, делал очень часто покупки в 2023 году, но в последнее время там были не особо цены, и я временно ушел к конкурентам. Вечером 13 апреля 2024 года мой сын увидел достаточно заманчивое предложение - iPhone 15 Pro 256Gb. Было решено покупать. Так как у OZON цена при покупке озон картой привлекательней, но сумма для переводов достаточно большая, то было решено купить с 2х кредитных карт с большими сроками возврата через покупку OZON сертификата и дальнейшей оплатой через OZON счет. В 21.31 я совершаю покупку на 408.888р через Ozon Fresh. Счастливый и довольный начинаю одеваться, чтобы поехать встретить свой заказ в 20 км от моего дома, но через 7 минут обнаруживаю, что заказ отменен. Думаю - хорошо, закажем другого цвета, подождём пару дней. Но при попытке оформления нового заказа происходит ошибка и надо писать в поддержку. В поддержке говорят, что надо ждать 1-2 дня. Но за это время товар может закончиться или измениться цена!! Думаю хорошо, не судьба, без телефонов. Но возникла другая проблема - деньги нельзя вернуть!! Всё, приехали!! Поддержка мне присылает какие-то правила, что они могут просто так закрыть мне доступ заказов, но ребята, 400 тысяч рублей!! Просто так забрать у меня 400 тысяч рублей!! Это настоящее мошенничество! Мне продали воздух!! При попытке вернуть деньги, оператор мне пишет, что вернуть деньги нельзя, их надо только тратить!! Но я не могу их тратить, заказ нельзя оформить!! Получается я попал в ловушку!! Планирую обратиться по этому поводу к блогерам-юристам, потому что это новая форма мошенничества от маркетплейсов!! P.S. Загуглил, это оказывается распространенная схема от Ozon, мне кажется пора распространить эту ситуацию в массы, я не готов дарить 400 тысяч рублей

11
41 комментарий

Очередного обнальщика поймали )
Уже была недавно такая история тут с похожей суммой, не работает схема.

6

Спасибо, но как вы увидели, что это была покупка, озон разобрался, но заставил понервничать

Вроде выглядит всё логично, но ... 4 айфона за раз, лично себе ?!

3

Перекупы. Мутят схемы. Считают себя шибко умными. А когда их за хвост хватают бегут на вс.ру кричать что они белые пушистые, но вот их заблокировали.

3

Комментарий недоступен

1

Кроилово ведёт к попадалову

3

Какая-то странная схема покупки. А что за сертификаты?

2