Обновление от 12:44
Проблема решена полностью. #МегаФон- спасибо за оперативное решение проблемы!
#МегаФон отключил Интернет
Менее часа назад перестал работать Мобильный Интернет на телефоне.
В личном кабинете увидел странное списание в 7,32 рубля за Интернет и отсутствующий пакет Интернета. По тарифу Интернет - безлимитный.
По телефону 0500 оставил обращение, обещали решить вопрос до 12:00 этого дня, так как Интернет нужен для работы. Однако в одном СМС указано, что вопрос решится в течение 3 дней, а во втором СМС - «мы находим решение не более, чем через 7 дней»
#МегаФон , прошу срочно решить вопрос! Повторюсь, Интернет нужен для работы!!!
Фил, здравствуйте! Мы совершенно не хотели вас огорчать. Дело в том, что в сообщении указывается стандартные сроки решения вопроса, по факту это происходит гораздо раньше. Для проверки ситуации, напишите нам чат с поддержкой в Личном кабинете. Обязательно во всем разберемся.
Проблема решена полностью! Спасибо большое за оперативное решение проблемы)
Уже писал. В ответ лишь «когда всё будет готово, ответим в отдельном SMS. Данный вопрос будет решён до 3 дней»
#МегаФон, Интернет нужен сегодня до 12:00, а не 19 апреля!