Мошенники оформили на мое имя кредитную карту ВТБ
По адресу моей прописки в России приходил человек, представившийся сотрудником банка @ВТБ.
Он общался с моим родственниками, проживающими по тому адресу, и сообщил что на мое имя оформлена кредитная карта, и по ней имеется не погашенная задолженность.
Нюанс в том, что:
- Такую карту я не оформлял
- По словам этого человека, карта была оформлена в 2023 году
- Я был в России в последний раз в 2021 году, то есть не мог ее оформить даже теоретически
Вопросы:
- Действительно ли кто-то оформил карту на мое имя?
- Если да, как это вышло?
Я пробовал связаться с банком через чат на сайте, через email info@vtb.ru и по телефону +7 (495) 785-53-05.
Во всех случаях выйти на живого человека у меня не вышло, поэтому прошу кого-нибудь из @ВТБ связаться со мной здесь через личные сообщения – я могу передать мои личные данные, и данные человека, представлявшегося представителем банка.
"Можно написать на сайт, чтобы с вами связались. Неужели по телефону невозможно соединиться с оператором? Обычно, говоришь три раза: "Соедините с оператором", и вуаля - живой оператор на связи. В идеале, если у вас будут доказательства о том, что вы реально не были в это время в России, то, я думаю, все будет хорошо и в вашу пользу."
очередной уехавший персонаж, который забывает как пользоваться вообще всем :)
а запрос в бки вам сделать религия мешает?
Скорее отсутствие аккаунта на Госуслугах и российской SIM-карты. Насколько я понимаю, без этого это сделать нельзя. Если вы знаете, как сделать такой запрос без этого – буду рад если подскажете. Спасибо!
Добрый день!
Просим направить на SMedia@vtb.ru ваши ФИО и дату рождения.
В теме написать: VC и ваш ник.
В тексте приложить ссылку на пост, все проверим.
Спасибо!
@ВТБ