нарушение сроков доставки Мегамаркет
10.04.24 был совершен заказ 9608360372095, срок доставки был обозначен 24.04.24, однако на 03.05.24 заказ не был доставлен, тех. поддержка не может назвать даже приблизительных сроков, на горячей линии робот уже вторую неделю сообщает, что заказ находится в промежуточном пункте в г. Тюмень.
Здравствуйте. Видим, что по вашей проблеме создали заявку CCS-6971309. Коллеги занимаются вопросом. Поторопили их с ответом. Направят его в СМС-уведомлении.
В моём обращении был запрос по срокам доставки заказа, задержка которого уже на 2 недели сильно подводит людей. Ответ, который пришёл мне сегодня в смс содержит только стандартное "мы делаем всё возможное", что означает - не делаем ничего, заказ может ещё месяц висеть в доставке, пришлось уже с продавцом связываться самому.