Тинькофф и майонезный бан
На днях тут поймал бан от тинькофф-банка, мол исключены вы из программы лояльности. Все попытки разобраться что да как, в чате и по телефону заканчивались бесповоротным "нет", вы абузер и злоупотребляли нашей программой лояльности.
Я клиент давнишний, использовал тинькофф весьма активно, и брокерский счет и обычные вклады, и кредитки. Премиум включил, благо для меня выполняются условия его бесплатности. И картой пользовался как ежедневной для покупок, самый что ни на есть "чеснок".
Тут недавно обнаружил, что в разделе партнёрского кэшбэка, где свои магазины и продукты партнёры их продвигают, появилось много каши на алкоголь. Как пример:
Отлично, думаю, как раз хотел домашние запасы пополнить, ну и соответственно при нескольких набегах на магазины в числе прочего горячительного решил и продвигаемых марок на пробу набрать. В общем при сумме всех покупок на 30+ тысяч рублей, кэшбэка должно было прилипнуть около 3000. Приятно. А вот банк судя по всему решил, что нечего такими деньжищами меня осыпать, и последней каплей для него стала покупка майонеза из того-же раздела.
Причем платил я за него вообще баллами спасибо через сбермаркет, и партнерского кэшбэка там должна была прилипнуть целая 1 копейка.
В этот же день прилетает письмо счастья об отключении от программы лояльности, ну и все попытки вопрос решить заканчиваются обвинением, что в моих действиях наблюдаются признаки "гейминга", это они так злоупотребление обзывают. В бан отлетели даже накопленные по кредитке Drive баллы, не успел их потратить.
Так что вот така фигня, малята, не покупайте алкоголь через тинька, или делайте это скромнее.
Ну а мне останется только банку этому рукой помахать после такого кидалова с их стороны.
Здравствуйте.
Можем исключить из участия в акциях и программах лояльности за нарушение их правил. Решение приняли на основе проверки характера ваших операций по п.6.3 Общих условий Программ лояльностей. Нашли в них признаки злоупотребления привилегиями.
С момента исключения мы не начисляем и не выплачиваем бонусы. Конкретные причины такого решения не называем. Пересмотреть его не готовы.
Здравствуйте. Можем исключить из программы лояльности по условиям договора если видим злоупотреблением. Пожалуйста, пришлите в ЛС ваши ФИО и дату рождения. Проверим детали.
Напишите что именно считается злоупотреблением. Использование всех акций которые сам банк и предложил? Только часть? Сумма? Ну так на будущее что бы знать и не быть забаненым за покупку лишней пачки майонеза
Вы позорники :) Вот тут не отвертитесь. Человек все скрины приложил. Самый гнилой банк
Т-Банк, укажите, что является для Т-Банка нарушением? Является ли использование предложений Т-Банка нарушением. Опишите заранее, чтобы не было затем отзывов, например, о свинском отношении Т-Банка к клиентам или о том, как Т-Банк проявил свинство или Т-Банк проявил подлость или Т-Банк подло предложил воспользоваться акцией или Т-Банк заблокировал участие в программе лояльности или Т-Банк необоснованно заблокировал участие в программе лояльности или Т-Банк исключил из программы лояльности просто так или Т-Банк заманил программой лояльности и всё обгадил или Т-Банк подложил свинью...
После прочтения отзыва у меня уже имеется моральная готовность к подобному свинству со стороны Т-Банка. Подобное было проявление свинства от Халвы или свинство от Совкомбанка. И свинство со стороны Халвы или свинство со стороны Совкомбанка, как показало время, это нормальное явление ко многим клиентам. Потому свинство со стороны Халвы или свинство со стороны Совкомбанка надо воспринимать, как должное.
И меня настиг кидалово-банк, чтоб его также Центробанк закрыл с аргументами догадаться, что не так. Хорошо, что вы про алкоголь поняли, я не поняла ничего: то ли автомобиль заправлять 3 раза в месяц это слишком много, то ли покупки в Пятерочке 2 раза по 1000-это сверх нарушение. Отключаю премиум и посылаю банк в далекие дали. Раньше банк любила, но видимо наши чувства не были взаимны.зпсем мучать себя безответно любовью, когда есть масса других манера с очень похожими условиями, в чем-то даже лучшими. Тинькофф ( Т-банк) упал ниже плинтуса. Ну и в Центробанк сообщу о нарушениях, пускай займутся ими.
И меня настиг кидалово-банк, чтоб его также Центробанк закрыл с аргументами догадаться, что не так. Хорошо, что вы про алкоголь поняли, я не поняла ничего: то ли автомобиль заправлять 3 раза в месяц это слишком много, то ли покупки в Пятерочке 2 раза по 1000-это сверх нарушение. Отключаю премиум и посылаю банк в далекие дали. Раньше банк любила, но видимо наши чувства не были взаимны. Зачем мучать себя безответной любовью, когда есть масса других банков с очень похожими условиями, в чем-то даже лучшими. Тинькофф ( Т-банк) упал ниже плинтуса. Ну и в Центробанк сообщу о нарушениях, пускай займутся ими.