АльфаCтрахование обманывает клиентов и собирает биометрию.

При заключении договора Каско было обещано, что будет кэш-бэк 10%, если по страховке не будет обращений. Год прошёл. С моей стороны условия выполнены. Хотел получить обещанный кэш-бэк, но вот только выяснилось, что мне нужно подтвердить свою личность, сдав биометрию. Т.е. в полисе мои ФИО, телефон и прочие данные. В ЛК на сайте мои данные, смс приходят на мой номер, оплата полиса была по СБП с моего банка, но теперь мне нужно прислать им селфи с паспортом у лица, а то вдруг третье лицо получит кэш-бэк.

Оставил претензию по телефону. Обещали дать ответ на почту, в смс и позвонить. Прошла неделя. Звоню (дозвониться им ещё тот квест) и оказывается, что никакой претензии нет. Никто обращение не регистрировал.

У меня машина, у брата, у бати и на фирме лизинговая. Все страхуются в Альфе. Со следующего года перейдём в другую компанию.

22
11 комментариев

альфа в вопросе биометрии те ещё ... обнаружил у себя на ГУ биометрию от них, хотя никаких согласий я естественно не давал. Затребовал у банка официальный ответ. Эти ящеры мне пишут "вопросы по биометрии решаются только в офисе, дистанционно ничего не скажем. какого хрена собственно говоря.. Удалили ее и забыл.. @Альфа-Банк это знаете ли хамство

3

Написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Николай, добрый день!
Для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим Вас направить на адрес на good-service@alfastrah.ru номер полиса, по которому возник вопрос, с темой письма «VC.ru 1185040».
Мы обязательно во всем разберемся.

1

Приятно удивлён, что вопрос быстро и положительно решили.

Спасибо, что отметили решение вопроса. Отдельно хотели бы пояснить, что модерация селфи сделана для того, чтобы никто другой, получивший доступ к данным полиса клиента, не смог забрать причитающийся ему кэшбэк. Поэтому мы и просим клиента подтвердить, что это он, а не мошенник. У нас нет цели сбора данных, т.к. эти фотографии даже нигде у нас не хранятся, а сразу удаляются после проверки.
Надеемся на Ваше понимание

1

Николай, приветствуем!

Хотим помочь всё проверить. Уже написали вам в личку, чтобы уточнить побольше деталей 🙌

Схема: сговор менеджеров среднего звена одной зелёной и одной красной компании позволяет выводить миллионы рублей со счетов россиян
Схема: сговор менеджеров среднего звена одной зелёной и одной красной компании позволяет выводить миллионы рублей со счетов россиян

Это история про русского предпринимателя Анатолия, который попал в Нью-Йоркский СИЗО. В жизни бывает всякое. Главное – не забывать родину. А уж родина... Пока Анатолий боролся с ФБР и мерил шагами камеру, наши ребята не растерялись и вывели все деньги с его счетов. А ещё месяц в тюрьме – и домой можно не возвращаться, ведь и дома уже не будет!

2020
11
реклама
разместить
Суды обязали должников дать доступ к крипте, но они его не дают
Источник изображения: нейросеть «Шедеврум»
22
Как стать product-менеджером с нуля: пошаговое руководство для новичков в IT

Прежде чем перейти к делу, скажем, что продакт-менеджер управляет продуктом, а управление продуктом — это постоянное создание чего-то важного с нуля — чего-то, что поможет пользователям, решит их проблемы и принесёт радость от использования; даст бизнесу больше денег, а разработчикам позволит написать крутой код.

А если остались вопросы как стать менеджером продукта в IT и что для этого нужно, то не стесняйтесь и бронируйте звонок — составим вам персональный план IT-карьеры.

Casio выпустили кольцо-часы

Расскажу, откуда взялась такая идея и чего ожидают от девайса.

<a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.theverge.com%2Freviews%2F618918%2Fcasio-crw001-ring-watch-review-wearable&postId=1833405" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Источник</a>
22
[]