Блокировка операции Альфа-Банк
Вчера вечером заблокировали операцию по переводу денежных средств и заблокировали доступ в приложение. Оператор сказал, что необходимо обратиться с паспортом в отделение Альфа банка.
Я пришёл в отделение, но они вопрос решить сами не могут, могут только позвонить в Ульяновск в центральный офис.
От центрального офиса ответа нет, сотрудники отделения решить проблему не могут. Премиальный менеджер не на связи, хотя услуга эта есть. Параллельно с этим написал заявление на разблокировку, но опять же сотрудники говорят о личном присутствии при разблокировке. Неприятно удивлен действиями Альфа-Банка, вернее его бездействием.
4 комментария