Почему не стоит покупать по QR-коду СБП в МВидео

В ЦФО наступила настоящая жара.

И дома потребовался настольный вентилятор.

Посмотрел все магазины бытовой техники. И решил обратиться в МВидео.

Выбор пал на «Вентилятор настольный STATUS for life ST-SF-040M(BL)» с ценой 349 рублей.

Добавил его в корзину, начал оформление. Попытался списать баллы.

Один раз – техническая ошибка.

Второй раз – техническая ошибка.

Третий раз – техническая ошибка.

Четвертый раз – техническая ошибка.

Значения постоянным ошибкам такого рода не придал: в МВидео постоянно бывают ошибки в приложении (не грузятся чаты, не подключается оператор, иные баги).

Тем более, что после четвертого раза заказ был (наконец!) оформлен и оплачен через СБП.

Я успокоился.

Зря!

Заглянул в личный кабинет, а там… заказ удвоился.

Ну ладно, думаю. Написал консультанту.

Он сказал, что внутри системы произошел технический сбой, поэтому единственный оплаченный заказ и будет доставлен.

Уф, успокоил!

Иду через два часа в магазин «Эльдорадо». Предъявляю им два заказа: выбирайте на свой вкус. Ответ: «Заказ не прошел через систему. Мы из объединенной сети «Эльдорадо – М.Видео» ничего не знаем, обращайтесь в «МВидео».

Ладно, звоню в «МВидео» (писать в чате бесполезно – там робот, а операторов нет в принципе).

Дальше идет следующий разговор:

- Я заказал вентилятор. Заплатил 349 рублей.

- Сожалею, но я ничего не вижу в системе. Последний ваш заказ – утюг «Ровента».

- Подождите, а если заказ не прошел, то как мне вернут деньги?

- Какие деньги? Вы ничего нам не платили.

Итог:

Подал заявление в Тинькофф с оспариванием операции. Пообещали решить вопрос до 4 июня.