Ozon не возвращает частично использованную сумму с промокода «Миллион призов", при возврате товара

Заказ 30287471-0025 от 01.06.2024

Я почитав статью, на данном ресурсе , увидел , что OZON возвращают , использованный промокод «Миллион призов"- сертификатом OZON , для последующего использования, однако мне , ответили шаблонным сообщением , читайте , выясняйте и т д