Авито вымогает биометрию?

Зарегистрировалась на Авито, чтобы удобнее было сохранять избранное. Написала продавцу, спросила состав платья. Но Авито ответили, что я не могу отправлять сообщения, так как мне нужно позвонить на их номер и подтвердить свой ИЛИ пройти проверку по паспорту и биометрии. Я, конечно, выбрала первый вариант. Ну ок, позвонила, номер подтвердился, сообщение отправилось и потом выкинуло из профиля. "Мы заметили подозрительные признаки, пройдите проверку по биометрии". То есть Авито вынуждает проходить биометрию в любом случае? Почему? В правилах не указано, что чтобы купить платье, обязательно нужны паспортные данные. Авито, прошу разобраться и вернуть мне доступ к профилю! Номер профиля 383240921