Безопасность персональных данных на Avito: мой горький опыт
Интернет-платформа Avito давно стала популярной среди россиян благодаря удобству и разнообразию услуг. К сожалению, мой недавний опыт работы с этим сайтом обернулся настоящей катастрофой из-за халатного отношения компании к безопасности персональных данных пользователей.
Как все начиналось
Изначально я использовал Avito как обычный пользователь, прошел верификацию как физическое лицо и наслаждался всеми удобствами сайта. С появлением у меня статуса индивидуального предпринимателя (ИП), я решил, что пришло время вывести свой бизнес на новый уровень и цифровизировать его через Avito.
Я связал свой существующий профиль с ИНН моего ИП и создал новый профиль, привязанный к этому ИНН. Сначала все шло гладко, и я даже начал продвигать свои услуги на платформе.
Первая тревога
Однако спустя некоторое время я начал получать странные сообщения на свой первый профиль. Оказалось, что мошенники пытаются завладеть моей учетной записью. Как типичный обыватель, я спохватился не сразу, и когда наконец-то осознал всю серьезность ситуации, доступ к моему первому профилю был уже утрачен.
Кража профиля ИП
Я решил не отчаиваться, ведь у меня оставался профиль, связанный с ИНН моего ИП. Но и здесь меня ждал неприятный сюрприз: мошенники успели завладеть и этим профилем. В отчаянии я начал обращаться в поддержку Avito, надеясь на их помощь.
Поддержка, которая не поддерживает
К сожалению, моя надежда на быструю и квалифицированную помощь со стороны службы поддержки Avito оказалась напрасной. Вместо реальных решений я получал лишь заскриптованные сообщения, которые никак не помогали в решении проблемы. Многочисленные обращения, звонки и нервы не принесли никаких результатов.
Клиентоориентированность по версии Avito
Платформа Avito громко заявляет о своей клиентоориентированности, но мой опыт показывает обратное. Невозможность защитить свои персональные данные и отсутствие адекватной поддержки со стороны компании ставят под угрозу не только индивидуальных пользователей, но и предпринимателей, решивших доверить свой бизнес этой платформе.
Заключение
Безопасность персональных данных — это основа доверия пользователей к любой интернет-платформе. Avito, к сожалению, не справилась с этой задачей, и мой случай — тому яркое подтверждение. Хочу предостеречь всех пользователей о возможных рисках и рекомендовать тщательно продумывать свои шаги перед тем, как доверять свои данные этой платформе.
Авито, свяжитесь со мной (8 918 598 94 25 / denkorsunov@mail.ru).