Как представители "Т-Банк" со своими уникальными предложениями впаривают кредитки

Итак, история может показаться весьма типичной, но я честно не ожидал такого от банка, которым пользуюсь уже больше 5 лет. Приехал в Пулково, стою в очереди на регистрацию, вижу что подходит ко мне какой-то парень и предлагает оформить карту с кучей бонусов и тд. На ответ, что сейчас не самое подходящее время, так как я опаздываю, говорит что это бесплатная карта, обслуживание в первый год не взымается.
Ну окей, пускай будет. Стоя в очереди на регистрацию, понадеялся на честность представителя. Сфотографировали, привязали к телефону. По окончанию радостно сообщает что сейчас придет сумма одобренного кредитного лимита, на что я удивился, так как предполагал что карта дебетовая. Но да ладно. Далее пошел на посадку.

В течении месяца сделал несколько операций и обнаружил что списалась комиссия за обслуживание, которой, как уверял представитель не будет! Обман.

Написал в поддержку 20 июня, мой запрос приняли сказали что в течении 2 дней решат. Написал еще раз 25 июня, ответили что еще в процессе.

Т-Банк вы решаете такой вопрос неделями? А что будет если проблема более существенная окажется? Доверие подорвано - как минимум.