Авито заблокировали мой аккаунт НАВСЕГДА!
Итак, начнем. До вчерашнего момента, 08.07, я считал, что проблемы с Авито меня не коснутся, и что бизнес на Авито вполне хорошая идея. Почему я так думал?
- У меня уже была пройдена проверка на гос. услугах.
- Аккаунт с подключённым Авито Pro
- 61 положительный отзыв о моих услугах, и ни одного отрицательного отзыва. Оценка 5,0.
- Уровень сервиса составлял 100 из 100, так как я за этим следил. Всегда принимал звонки, быстро и вежливо отвечал на сообщения.
- Ежедневные платные продвижения 14 активных объявлений в разных городах.
Я наивно полагал, что этого хватит, чтобы Авито не устраивал мне проблем.
И тут у меня на ровном месте происходит выход из аккаунта с последующим письмом на почту. Скрин ниже.
Ну, думаю, ладно. Ничего страшного не произойдет, пройду проверку. Но дальше начинается самое интересное.
Я беру телефон и прохожу проверку по видео, ни разу до этого не делал.
Мне сразу же прилетает на почту:
Тут я уже понял, что дело нехорошее. Пробую зайти на аккаунт, и мне пишут, что нужно пройти проверку по документам (я выбрал паспорт)
Проверку по паспорту, отправляю им фото. Жду с замиранием сердца ответа. И получаю...
Приходит письмо на почту.
А при входе в аккаунт вылезает окно.
Здесь я очень расстроился, так как каждую минуту, каждый час я теряю деньги. В профиле висят заказы на согласовании, а доступа нет.
Но на самом деле далеко не в паспорте было дело.
Затем последовал ряд шаблонных и бесполезных ответов на мои обращения разобраться, в проблеме. А самое главное, отвечали некомпетентные работники поддержки, которые даже не знают, что заблокированный навсегда аккаунт не получится привязать...
Затем последовал мой вопрос.
Тут я напрямую уже спросил: мне надо найти какого-то человека с проверенным аккаунтом, и привязать у нему свой профиль?
После ответа я понял что система Авито противоречит самой себе. Вы проводите такую изнурительную проверку, блокируете людей просто так, за плохо снятое видео, хотя не объясняете, как снимать нормально! А потом говорите: ну заведите новый аккаунт на другого человека, ведь ваши данные мы заблокировали)
И как теперь доверять такому сервису? Где подвох чаще от поддержки, чем от злоумышленников, с которыми Авито борется.
И ещё одна отписка.
Я прошу помочь вернуть мне доступ к аккаунту, чтобы я просто мог дальше пользоваться сервисом, оказывать услуги, к тому же прямо сейчас там люди ждут от меня ответа, и у меня перед ними обязательства. Этот аккаунт очень важен для меня.
Авито уже давно скатилось в плане сервиса, от поддержки больше проблем, чем помощи 💩
Надеюсь, у вас все разрешится
Я очень надеюсь, что все не так как вы говорите 😅
Здравствуйте. Понимаем, вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Блокировка профиля серьезная мера, поэтому прежде чем на нее пойти, мы тщательно изучаем, что публикует пользователь, проверяем его профиль. Подробнее сообщить не сможем — сведения внутренние. Блокировка происходит только в случае, если мы находим доказательства нарушений. В вашем случае они подтвердились, поэтому восстановить доступ не получится.
Хватит писать одинаково абсолютно всем. Какие причины? Почему не пойти навстречу? А не заниматься отписками
Интересно посмотреть на лица этих крахоборов когда переблочат всех людей в СНГ)))))
Мой аккаунт недавно тоже заблокировали на ровном месте и конструктивного диалога с этими ботами не вышло. Все идёт по плану авито считает ((по плану сомоуничтожения))
Так оно и происходит, потому что мало того, что блокируют по личным данным, так еще и по телефону, ip и прочему
Друзья, вы прекрасно видели, что пишет @Авито . Им абсолютно все равно на проблемы продавцов, которые они САМИ создают.