И снова #Авито, #Авитодоставка. Это безопасно (на самом деле нет)

На фоне прогрессирующего маразма #T-Банка (#Тинькофф), снова отличилась монополистическая барахолка - помойка. Сразу хочу обратить внимание, что уже не преследую возврат денег, просто хочу поделиться ситуацией и предостеречь. История начинается с того, что Олег Тинькофф перестал управлять своим банком и всё пошло по одному месту. С приходом отечественных стандартов сервиса для клиента настала классика, а именно - типичное, бесконечное извинение во всём, но абсолютное безразличие и нежелание в чём либо разбираться. Если коротко - банк стал олицетворением ошибки в каждом действии, но при этом постоянно пытающийся разобраться (нет), в очередном произошедшем косяке. И вот после того, как я оплатил стикер, который не работал, который, в следствии, не стали перевыпускать и конечно же, возвращать мне деньги, после повторной попытки через сервис Тинькофф Премиум (ну вы там определитесь уже) перевыпустить премиум стикер (пришел опять не рабочим), выпуска металлической карты (пришел пластик за 2000р), я плюнул и ушел к другим ребятам. Но. В этот момент на Авито мной был заказан и оплачен всего то, чехол. Чехол оказался подделкой и я без зазрений совести отказался. После отказа уведомил #Авито, что реквизиты банка сменились, что возврат возможен, либо на кошелек, либо в другой банк. На что мне стали отвечать шаблонно - Мы вам всё вернули, посмотрите, какие мы молодцы, да, на закрытый счёт, но как то вернули. Козырнули какой то красивой картинкой с цыферками, что возврат от них прошел. Проверяйте свои счета, карту, банк и т.д. Наша хата с краю, их даже не убедила справка о закрытии и что я попросту не имею доступа. В масштабе ситуации - у вашего банка отберут лицензию, он закроется, но Авито всё равно вернет, им без разницы. Ладно, дозваниваюсь в Тнедобанк, им понадобилось пять дней на то, чтобы резюмировать мне сегодня, что в подобных ситуациях, в любом случае, средства вернутся назад, на счета Авито. Ок, пишу сегодня повторно, в надежде, что хоть как то буду услышан, ответ, дословная цитата:

Здравствуйте.

Ответили вам в другом обращении: №.

На всякий случай продублируем ответ здесь:

Мы проверили — заказ отменен, деньги уже должны были вернуться на вашу карту. Пожалуйста, проверьте ее баланс еще раз.

Мы прикрепили информационное письмо от банка-эквайера — в нем есть дата отмены.

Если деньги так и не поступили, обратитесь в поддержку вашего банка с этим документом — его достаточно, чтобы подтвердить возврат с нашей стороны. По документу вам подскажут, когда деньги будут доступны на карте.

Мы изменили адрес электронной почты в обращении. Это значит, что ответ приходит только вам на почту и в разделе «Мои вопросы в поддержку» это обращение не будет отображаться среди других.

И были таковы. Ключевое - счёт и карта закрыты, доступа никуда нет их не волнует. И да, даже при переоткрытии счёта в этом же банке, деньги вернутся взад #Авито. Ну пускай там и остаются, им видимо нужнее. 1304 рубля не стоят стольких нервов. А вы, дорогие мои, не верьте ни за что в эту #безопасную сделку. Ни покупатель, ни продавец, вас никто не защитит, последняя инстанция #Роспотребнадзор сказала по горячей линии - у нас лапки, ничего делать не будем, ищите адвоката. Спасибо vc.ru что позволяете поныть и тем немногим кто дочитал. ❤

ЗЫ. 25.07.2024 Никто из бьющих себя в грудь представителей так и не ответил на e-mail, показуха во всей красе. Деньги украдены.