OneTwoTrip не возвращает деньги за потерянные из-за коронавируса билеты
Пишу об этой ситуации везде не в попытках вернуть деньги за билеты, нет, а уже ради принципа и в попытках восстановить некую справедливость.. А возможно смогу кого-то предостеречь от любого взаимодействия с этим агрегатором.
55 показов
15K15K открытий
Больше никогда не буду связываться с OneTwoTrip и никому не советую
5 сентября купили с друзьями билеты СПб-Махачкала, я через OTT, а друзья через ozon и сайт авиакомпании NordWind
22 сентября нам всем приходит сообщение, что авиакомпания отменила рейс, мы, естественно, оформили возврат денежных средств
Тому, кто покупал через ozon деньги вернули УЖЕ ЧЕРЕЗ ДЕНЬ, через NordWind - через 5 дней, а OneTwoTrip ушли в игнор! Написали только до этого, что ждут подтверждения от авиакомпании и сильно загружены другими заявками, я написала в авиакомпанию, пришел ответ: "Для оформления возврата денежных средств просим Вас обратиться по месту приобретения авиабилета - сайт ONETWOTRIP.COM"
Туда-сюда меня пересылают, а по факту - шиш с маслом! А мне нужны эти деньги, чтоб купить другой билет, лишними средствами не располагаю, да, и такое бывает!
Всегда была хорошего мнения о OTT, но сейчас оно испорчено, рекомендую всем брать билеты через озон *не реклама, естественно*, эти ребята на практике доказали что несут ответственность перед своими клиентами
Номер заказа P24948689605
Саша, добрый день!
Для оформления возврата, пожалуйста, подтвердите заявку в личном кабинете. После этого его оформление будет завершено, о чем вам придет письмо на почту и смс. Деньги вернутся в срок до 30 дней в зависимости от вашего банка. Обычно это происходит в течение недели.