на Литресс подключилась подписка, о которой я даже не знала и 8 месяцев списывалось по 399 рублей. сайтом не пользовалась.

1. Подписки сами по себе не подключаются. Значит вы куда-то кликнули, нажали. Получили подписку.
2. Вы 8 месяцев не замечали списания по 400р? Видимо вы неплохо живете, раз не обращаете внимание где и что у вас списывается.

Возможно, если бы это было 1 месяц, вам бы что-то и вернули. Но больше полугода это что-то из разряда фантастики. Вам не обязательно же пользоваться сервисом. Вы платите за доступ к нему. Доступ у вас был.
Если вам что-то вернут - порадуемся вместе. Но шансов вроде особо не видно.